Jak zrušit objednávku služby Doordash

Nedávno jsem se setkal s problémem, když jsem si u společnosti DoorDash objednal další službu, ale její doručení se zpozdilo a já musel jít do práce. Když jsem šel do aplikace zjistit, jak objednávku zrušit, zjistil jsem, že to není vůbec snadný úkol. Po chvíli strávené nad tímto úkonem jsem však našel způsob, jak to udělat. Pojďme si povědět o tom, jak můžete objednávku zrušit, a o zásadách společnosti Doordash pro vrácení peněz.

Jak zrušit objednávku služby DoorDash v mobilní aplikaci?

Vzhledem k tomu, že jsem objednávku zadal pomocí mobilní aplikace DoorDash, rád bych začal kroky, které budete potřebovat ke zrušení objednávky z chytrého telefonu nebo tabletu:

• Po otevření aplikace vyhledejte ve spodní části obrazovky tlačítko „Objednat“. Klepnutím na tuto ikonu získáte přístup k historii objednávek.
• V části Historie objednávek se zobrazí seznam vašich posledních objednávek. Vyhledejte konkrétní objednávku, kterou chcete zrušit. Klepnutím na objednávku zobrazíte její podrobnosti.

• Na stránce s podrobnostmi o objednávce vyhledejte tlačítko nebo ikonu s nápisem „Nápověda“. Obvykle se nachází v pravém horním rohu obrazovky. Klepnutím na toto tlačítko přejdete do nabídky nápovědy.
• V nabídce nápovědy vyhledejte možnost označenou jako „Zrušit objednávku“ nebo podobně. Klepnutím na tuto možnost pokračujte ve zrušení objednávky.

• Po výběru možnosti „Zrušit objednávku“ postupujte podle pokynů na obrazovce. Společnost DoorDash vás může požádat o potvrzení rozhodnutí nebo o uvedení důvodu zrušení. Postupujte podle uvedených pokynů a dokončete proces zrušení objednávky.

Je důležité si uvědomit, že možnost zrušit objednávku může záviset na různých faktorech, například na fázi přípravy objednávky nebo na tom, zda již byl přidělen Dasher. Pokud nemůžete objednávku zrušit prostřednictvím aplikace, můžete se obrátit na podporu společnosti DoorDash a požádat o další pomoc.

Prostudujte si zásady storna společnosti DoorDash, abyste porozuměli případným poplatkům nebo omezením spojeným se zrušením objednávky.

Jak zrušit objednávku služby DoorDash v počítači?

Pokud jste však objednávku provedli z notebooku nebo počítače v práci, nespěchejte stáhnout aplikaci DoorDash do chytrého telefonu a objednávku zrušit. Můžete tak učinit z webových stránek Doordash pomocí těchto kroků:

• Otevřete webovou stránku DoorDash v požadovaném prohlížeči a vyhledejte ikonu nabídky v levém horním rohu webové stránky. Ikona nabídky se obvykle skládá ze tří vodorovných čar nebo pruhů. Kliknutím na tuto ikonu nabídku rozbalíte.
• V rozšířené nabídce vyhledejte možnost „Objednávky“ a klikněte na ni. Tím se dostanete na stránku Objednávky, kde si můžete prohlédnout své poslední objednávky.
• Na stránce Objednávky vyhledejte živou objednávku, kterou chcete zrušit. Kliknutím na objednávku získáte přístup k jejím podrobnostem.
• Na stránce s podrobnostmi o objednávce vyhledejte možnost „Nápověda“. Obvykle se nachází na pravé straně obrazovky. Kliknutím na „Nápověda“ pokračujte.
• V nabídce Nápověda vyhledejte možnost s názvem „Zrušit objednávku“ nebo podobnou. Kliknutím na tuto možnost zahájíte proces zrušení objednávky.
• Po výběru možnosti „Zrušit objednávku“ postupujte podle pokynů na obrazovce. Společnost DoorDash vás může požádat o potvrzení rozhodnutí nebo o uvedení důvodu zrušení. Postupujte podle uvedených pokynů a dokončete proces zrušení objednávky.

Podle následujících kroků můžete zrušit objednávku služby DoorDash pomocí počítače. Pokud narazíte na jakékoli potíže nebo budete mít další otázky, neváhejte se obrátit na podporu společnosti DoorDash a požádat o pomoc.

Kdy můžete službu DoorDash zrušit

Objednávku můžete zrušit kdykoli před jejím doručením. Plnou částku však můžete získat zpět pouze v případě, že restaurace nebo výdejna objednávku ještě nepřijala.

Poté, co restaurace nebo obchodník vaši objednávku přijme, máte možnost ji zrušit. To, zda máte nárok na vrácení peněz nebo kreditů, však závisí na různých faktorech, například na konkrétních okolnostech vaší objednávky.

Pravidla společnosti DoorDash pro vracení peněz se mohou lišit v závislosti na faktorech, jako jsou pravidla pro zrušení objednávky v restauraci a fáze přípravy objednávky. Pokud zrušíte objednávku v počáteční fázi, je pravděpodobnější, že obdržíte plnou náhradu nebo kredity. Pokud však restaurace již začala jídlo připravovat nebo byl k doručení přidělen pracovník Dasher, je získání náhrady obtížnější.

Jaké jsou zásady vrácení peněz ve službě DoorDash?

Společnost DoorDash zavedla pravidla pro vracení peněz, která řeší různé situace. Zde je přehled zásad pro vracení peněz:

• Zrušení objednávky před jejím potvrzením: Pokud zrušíte objednávku před jejím potvrzením ze strany restaurace nebo obchodníka, měli byste mít nárok na vrácení peněz v plné výši nebo na dobropis. To se obvykle týká objednávek, které jsou zrušeny ihned po zadání.
• Zrušení objednávky po potvrzení ze strany restaurace nebo společnosti Dasher: Po potvrzení objednávky ze strany restaurace nebo obchodníka je zrušení objednávky obtížnější. Pokud potřebujete zrušit objednávku v této fázi, doporučujeme obrátit se na podporu společnosti DoorDash a požádat o pomoc. Nárok na vrácení peněz může záviset na faktorech, jako jsou pravidla pro zrušení objednávky v restauraci a fáze přípravy objednávky.
• Příprava restaurace a Dasher Přiřazeno: Pokud restaurace zahájila přípravu vaší objednávky a pro doručení byl přidělen obsluhující pracovník, je zrušení objednávky složitější. V takových případech můžete objednávku zrušit, ale podle podmínek používání služby DoorDash vám nebude vrácena částka.
• Vrácení peněz za kvalitní nebo chybějící položky: V případě problémů s kvalitou potravin nebo chybějících položek v objednávce může společnost DoorDash nabídnout vrácení peněz nebo kreditů. Kontaktujte podporu společnosti DoorDash, abyste zahájili proces vrácení peněz a poskytli podrobnosti o problému.
• Kredit DoorDash: V některých případech může společnost DoorDash místo vrácení peněz na váš účet přidělit kredit pro budoucí použití na platformě. Tyto kredity lze použít na vaši příští objednávku.

Je důležité si uvědomit, že zásady společnosti DoorDash týkající se vrácení peněz se mohou lišit v závislosti na lokalitě, konkrétních okolnostech a uvážení společnosti DoorDash. Podrobnější informace o jejich zásadách vracení peněz doporučujeme navštívit webové stránky společnosti DoorDash nebo kontaktovat přímo podporu společnosti DoorDash. Ta vám bude schopna poskytnout nejpřesnější a nejaktuálnější informace týkající se vrácení peněz a dalších otázek souvisejících s vrácením peněz.