Některé funkce TikTok nebudou dostupné, pokud nedosahujete určité věkové kategorie. Problém je ale v tom, že v nastavení není možnost změnit věk.

Jediný způsob, jak změnit svůj věk na TikTok, je kontaktovat podporu a požádat ji, aby to udělala. Pokud používáte mobilní aplikaci, musíte otevřít Nastavení a soukromí. Poté klepněte na možnost Nahlásit problém.

Pomocí prohlížeče klikněte na možnost Zpětná vazba a nápověda a poté na možnost Nahlásit problém.

Podpora vás požádá o zaslání fotografie vašeho průkazu totožnosti pro ověření vašeho skutečného věku. Pokud je váš skutečný věk nižší, pak je nejjednodušší možností vytvořit si nový účet.

Můžete změnit svůj věk na TikTok?

Svůj věk můžete v TikTok změnit pouze pomocí zákaznického servisu. K tomu je potřeba odeslat žádost se všemi potřebnými informacemi.

Mají schopnost vám pomoci aktualizovat informace o vašem věku.

V nastavení TikTok není možné změnit svůj věk. Podpora tedy zkontroluje vaši žádost a provede vás celým procesem aktualizace vašeho věku na TikTok.

Jak požádat tým podpory TikTok, aby změnil váš věk v mobilní aplikaci?

Pokud chcete změnit svůj věk na TikTok, můžete poslat e-mail týmu podpory TikTok a požádat o změnu nebo to provést prostřednictvím nabídky podpory aplikace. Postupujte tedy takto:

  • Otevřete aplikaci TikTok.
  • Přejděte na svůj profil a klepněte na ikonu hamburgeru vpravo nahoře.
  • Vyberte Nastavení a soukromí .
  • Poté přejděte dolů a vyberte možnost Nahlásit problém .
  • Vyberte Účet a profil .
  • Klepněte na Upravit profil a vyberte Jiné .
  • Nyní klepněte na Potřebuji další pomoc .
  • Tím přejdete na formulář zpětné vazby, kde můžete zadat textovou žádost o změnu nesprávného data narození vašeho účtu.
  • Zadejte všechny informace a klepněte na Odeslat .

Jakmile dokončíte tyto kroky, budete muset počkat na odpověď od TikTok. Měli by požádat o vaše ID, aby zjistili vaše skutečné údaje. Pokud jej nemáte, nebudete moci potvrdit údaje a aktualizovat svůj věk.

Jak požádat tým podpory TikTok, aby změnil váš věk ve vašem prohlížeči?

Pokud potřebujete požádat o změnu svého věku na TikTok pomocí prohlížeče, můžete zkusit kontaktovat tým podpory TikTok. Zde je návod, jak můžete požádat o pomoc:

  • Otevřete TikTok ve svém prohlížeči.
  • Poté klikněte na ikonu profilu a vyberte „ Zpětná vazba a nápověda “.
  • Přejděte dolů a klikněte na „ Nahlásit problém “.
  • Poté zadejte svůj požadavek do textového pole a klikněte na „ Odeslat “.

Po odeslání žádosti musíte počkat, až odpoví tým podpory TikTok. Pro urychlení procesu je nejlepší přidat všechny potřebné informace hned. Více o tom níže.

Co byste měli napsat podpoře TikTok, abyste získali schválení vaší žádosti?

Když kontaktujete podporu TikTok se žádostí o schválení změny věku, je dobré uvést následující informace:

  1. Vaše celé jméno a přesné uživatelské jméno na TikTok.
  2. Zadejte, že chcete změnit svůj věk na TikTok.
  3. Zadejte aktuální věk, který se zobrazí ve vašem profilu.
  4. Vysvětlete důvod, proč chcete změnit svůj věk.
  5. Napište svůj skutečný věk.
  6. Přidejte fotografii dokumentu, který ověřuje vaši totožnost – například řidičský průkaz.

Nezapomeňte být ve zprávě struční, zdvořilí a uctiví.

Jak dlouho trvá, než podpora TikTok odpoví na požadavek?

Web TikTok uvádí, že tým podpory obvykle odpovídá na požadavky do 2 pracovních dnů . Doba odezvy však může být delší v závislosti na objemu příchozích požadavků a složitosti problému.

Jaký věk byste měli uvést na TikTok?

Mnoho lidí se ptá, jaké datum narození uvést hned, aby mohli sami sledovat videa a zveřejňovat obsah. Téměř ve všech případech je s věkem 13+ spojeno jedno pravidlo. V tomto případě jsou dostupné všechny možnosti, včetně publikování a prohlížení obsahu (kromě osobního účtu pro využití dárků).

Kromě toho existuje ještě jedno omezení. TikTok nepovoluje přímé zprávy mladším 16 let. Toto omezení je způsobeno zásadami sociální sítě na ochranu nezletilých. To je důvod, proč se mnoho lidí snaží změnit své datum narození a vložit více než 16+, aby získali přístup ke všem funkcím.

Když teenageři dosáhnou 16 let, získají přístup k této funkci znovu. Pokud se tak nestane, je dobré kontaktovat podporu a vysvětlit problém.

Manažeři by měli otevřít Přímé zprávy po kontrole žádosti, pokud to potvrdíte snímky obrazovky stížnosti. Bez důkazů bude vaše žádost ignorována.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here