Televizory Samsung mají servisní menu, které lze otevřít pomocí určité kombinace tlačítek na univerzálním dálkovém ovladači. V tomto menu je položka „Factory Reset“ (Obnovení továrního nastavení), což je nejpokročilejší způsob, jak vrátit operační systém do původního továrního stavu. Tím se nejen resetují uživatelská nastavení, ale také další parametry na úrovni jádra systému, které mohou být klíčové pro správnou funkci televize.
Obnovení továrního nastavení televizoru Samsung přes servisní menu
Resetování přes servisní menu se používá k opravě závažných poruch nebo při servisní údržbě. Tento postup vyžaduje opatrnost, protože změna nesprávných nastavení může narušit správnou funkci zařízení.
UPOZORNĚNÍ: Před provedením resetu si zapište všechna aktuální nastavení v servisním menu (vyfoťte je nebo si je poznamenejte). Neměňte žádná nastavení, pokud si nejste jisti jejich funkcí.
Jak otevřít servisní menu
Televizor musí být vypnutý (v pohotovostním režimu). Použijte infračervený dálkový ovladač (běžný ovladač s tlačítky, ne Smart Remote).
Vyzkoušejte jednu z následujících kombinací (tlačítka stiskněte v uvedeném pořadí):
Metoda 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – obvykle funguje na evropských modelech Samsungu a některých LED modelech v USA.
Metoda 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – vhodné pro americké modely.
Metoda 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER
Metoda 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER
Metoda 5: DISPLAY → MENU → MUTE → POWER
Metoda 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER
Po zadání kombinace se televizor zapne a zobrazí se servisní menu.
Pomocí šipek na ovladači přejděte do: Options → Factory Reset
Vyberte „Obnovení továrního nastavení“ a potvrďte tlačítkem OK. Televizor se automaticky vypne a v závislosti na verzi systému buď znovu zapne, nebo zůstane vypnutý.
Rizika spojená s továrním resetem přes inženýrské menu
Existují případy, kdy po obnovení továrního nastavení dojde k deformaci obrazu – například je obraz vzhůru nohama, fialový nebo zelený. To je způsobeno tím, že obnovení továrního nastavení vrací všechny parametry do původního základního stavu. Ale proč se to děje?
Na začátku dostali vývojáři za úkol vytvořit firmware pro displeje TCL, které měly být standardními panely. Tento firmware byl nainstalován na základní desky. Později se objevil problém: TCL nebylo schopné dodat dostatečné množství displejů. Firma BOE nabídla dodávku dalších panelů. Každý typ displeje má však vlastní T-CON řídicí kartu, což vyžadovalo úpravy v softwaru.
Protože základní desky měly firmware určený pro TCL displeje, bylo na výrobní lince přidáno ruční nastavení typu displeje přes servisní menu. Televizor tedy nebyl dodáván s původním firmwarem, ale s upravenou verzí, kde byl typ displeje změněn ručně.
Když provedete tovární reset přes inženýrské menu, resetují se všechna nastavení – včetně těch v servisním menu. Typ displeje se vrátí na výchozí (TCL), i když váš televizor ve skutečnosti používá displej BOE. To může způsobit problémy s obrazem, jako jsou barevné odchylky, otočený obraz nebo nefunkční HDMI porty.
Takové případy jsou vzácné, ale možné. Proto je reset přes inženýrské menu rizikový. Je důležité si uvědomit, že tento druh resetu není určen pro běžné uživatele, ale pro techniky, kteří televizory opravují.
