Stejně jako u jiných zařízení se může stát, že dálkový ovladač chytrého televizoru Insignia nebude fungovat. Je normální, že se s tímto typem zařízení občas vyskytnou potíže. Pro jejich vyřešení jsou níže uvedeny činnosti, které můžete provést.
Jak resetovat dálkový ovladač
Pokud se setkáte s tím, že nemůžete projít přes načítací obrazovku nebo se nemůžete dostat přes vyrovnávací paměť „Stuck“, nedělejte si starosti. Ve většině případů takové problémy vyřešíte jednoduchým restartem. V případě Insignie to však tak jednoduché není. Faktem je, že pouhé vypnutí televizoru Insignia Fire TV nemusí stačit. Někdy nestačí ani standardní „vypnutí“, aby se z jejího systému vyčerpala veškerá energie. Proces resetování mohou narušit malé napájecí zdroje uvnitř přístroje. Aby byl reset úspěšný, je nutné provést tvrdý reset televizoru Insignia Fire TV. Aby bylo možné obnovit všechna nastavení a zcela restartovat zařízení Insignia, je třeba:
- Nejprve odpojte televizor Insignia Fire TV. Jak bylo uvedeno výše, hlavním problémem při resetování je elektřina, která v zařízení zůstává.
- Poté stiskněte a podržte vyhrazené tlačítko napájení po dobu nejméně 30 sekund.
- Zatímco držíte tlačítko, připojte televizor a pokračujte v jeho držení.
- Pokračujte, dokud se nezobrazí načítací obrazovka. Teprve potom uvolněte tlačítko napájení.
- Po dokončení předchozího bodu znovu synchronizujte dálkový ovladač Fire TV. To provedete tak, že stisknete a podržíte tlačítko Domů po dobu 30 sekund.
Po přečtení výše uvedené metody s jejím použitím nespěchejte. Jde o to, že proces načítání televizoru Insignia Fire TV může trvat dlouho. Společnost Amazon povoluje dobu stahování 25 až 30 minut. Je to způsobeno tím, že s největší pravděpodobností se v těchto chvílích systém snaží vyřešit některé problémy nebo nainstalovat aktualizace systému. Pokud v některém z těchto případů začnete televizor restartovat, může to způsobit ještě větší problémy a s nárůstem seznamu úloh a načítání půjde více. Systém se v každém případě pokusí o aktualizaci, a pokud dojde k chybám, pak je opraví, takže restartování je v takových případech to poslední, co je třeba udělat.
Jak obnovit software Fire TV
Pokud jste si jisti, že problém nelze vyřešit vyčkáním a resetováním dálkového ovladače, můžete se pokusit resetovat operační systém Amazon Fire TV. Upozorňujeme, že tuto metodu je nejlepší použít pouze v případě systémové chyby, kterou zařízení samo nedokáže vyřešit. Chcete-li obnovit software Amazon Fire TV, musíte provést následující kroky:
- Nejprve vezměte dálkový ovladač Fire TV.
- Na příčném panelu dálkového ovladače stiskněte a podržte současně tlačítka Vpravo a Zpět.
- Pokračujte v tomto postupu po dobu nejméně 10 sekund.
- Zobrazí se okno, ve kterém můžete vybrat, zda chcete obnovit tovární nastavení zařízení, nebo ne. Pokud jste si jisti svou volbou, spusťte proces. Pokud se nerozhodnete sami, zařízení po několika sekundách zahájí proces bez ohledu na výběr.
Upozorňujeme, že pokud použijete obě metody, vaše osobní nastavení bude trvale ztraceno a budete je muset obnovit ručně. Zvažte svá rozhodnutí a dvakrát si rozmyslete, zda se musíte uchýlit k tak drastickým opatřením.
