K internetu se lze připojit mnoha způsoby v závislosti na zvoleném poskytovateli a druhu jím poskytovaných služeb. Pokud se k přístupu do sítě používá modem nebo směrovač a uživatel pracuje na počítači nebo notebooku, je jednou z nejběžnějších metod WAN Miniport PPPoE.
Jedná se o softwarový adaptér, který operační systém používá pro přístup k síti WAN. Miniport WAN se obvykle používá k připojení k internetu prostřednictvím protokolu point-to-point přes připojení Ethernet. Více informací o WAN Miniportu naleznete v tomto článku.
S touto metodou je však spojena poměrně častá chyba, která způsobí odpojení zařízení od sítě Wi-Fi.
Chyba 651 při připojení k internetu se v systémech Windows 7, Windows 8 a později až do aktuálního systému Windows 10 objevuje pouze při pokusu o vytvoření vysokorychlostního připojení založeného na PPPoE prostřednictvím WAN Miniport. Její hlavní význam spočívá v tom, že někde na úseku od počítače k internetovému serveru poskytovatele internetu je problém s fyzickým připojením. A viníkem může být jakékoli síťové zařízení – jak drátové, tak hostitelské.
Pokud se u vás tato chyba vyskytla, zde je návod, jak ji můžete opravit.
Jaké jsou možné příčiny a řešení chyby 651
Internetové připojení přichází do domu zvenčí kabelem, který vede poskytovatel internetového připojení. Pak je připojeno buď přímo k počítači nebo notebooku, nebo k nějakému rozbočovači, například k bezdrátovému směrovači, modemu nebo přepínači. Dalším hostitelem je zařízení, které slouží k distribuci přístupu v rámci domácnosti. Po něm následuje síťový port na základní desce počítače.
Zde končí hardwarové a začínají softwarové důvody. Síťová karta komunikuje s operačním systémem v počítači prostřednictvím ovladače, záznamů v registru a síťových služeb. Programy nainstalované v počítači, např. antivirový program nebo brána firewall, mohou zasahovat do činnosti jednotlivých komponent. Seznam možných příčin chyby připojení 651 je proto následující:
- Poškození jádra síťového kabelu nebo jeho konektorů.
- Porucha softwaru nebo hardwaru směrovače.
- Služby v operačním systému nefungují správně.
- Problémy s připojením k síťovému zařízení počítače.
- Operace programů, které ovlivňují připojení k internetu.
- Nesprávné hodnoty registru.
- Problémy se samotným poskytovatelem internetových služeb.
Jak opravit chybu WAN Miniport
Pokud chcete chybu WAN Miniport opravit, můžete zkusit postupovat podle následujících kroků:
Restart
To je skutečně univerzální rada. Restartujte počítač, restartujte router nebo modem. A nechte je současně stát ve vypnutém stavu alespoň minutu. Poté je zapněte. Pokud došlo k něčemu s náhlou závadou v nastavení, hned se to opraví. Pokud nic nepomohlo, pokračujte dál.
Připojení jiného zařízení
Pokud máte doma další počítač nebo notebook, můžete volitelně. Pokud dojde k selhání připojení na počítači, zkuste se připojit na notebooku.
Pokud se problém objeví i zde, je problém na straně poskytovatele internetu nebo na kabelu od routeru ke vstupu. Pokud se i zde vše připojuje bez problémů, zaměřte hledání před směrovačem – na kabel do počítače nebo v nastavení sítě.
Kontrola vodičů
Je třeba zkontrolovat 2 kabely – od počítače k routeru a od routeru ke vchodu.
Co stojí za pozornost:
- Jestli jsou někde přetržené, jestli jsou tam roztřepené záhyby. Vyzkoušejte ohyb v takových místech a pokuste se navázat spojení.
- Věnujte pozornost konektorům. Zkuste je vytáhnout a vrátit zpět. Podívejte se na ohyb kabelu v místě, kde vstupuje do konektoru – zde se často něco zlomí.
- Věnujte pozornost indikátorům. Například síťová karta počítače se po připojení rozsvítí zeleně a při přenosu dat začne blikat oranžově – to je dobré znamení. Směrovač nebo modem má obvykle vlastní indikaci úspěšně připojeného portu WAN.
Selhání nastavení směrovače nebo modemu
Pokud je mezi počítačem a kabelem od poskytovatele internetu nějaké mezilehlé zařízení, může často dojít k jeho poruše. Nemusí se nutně jednat o hardwarový problém – nedokonalosti kódu v softwaru těchto zařízení mohou velmi často způsobit chyby, které znemožní jejich připojení k síti.
Nejjednodušší způsob, jak tyto problémy odstranit, je restartovat router nebo modem. Poté by měly zmizet všechny softwarové chyby, které vznikly v důsledku příliš dlouhého provozu směrovače.
Selhání klienta RASPPPoE
Dalším způsobem, jak problém vyřešit čistě programově, je znovu vytvořit připojení. To pomůže pouze v případě, že klient má k dispozici všechny údaje o připojení od poskytovatele internetového připojení nebo má možnost projít celé nastavení s operátorem technické podpory.
Chcete-li vytvořit nové připojení prostřednictvím PPPoE, musíte:
- Otevřete nabídku „Spustit“ stisknutím kláves „Win + R“ a zadejte „rasphone.exe“.
- V zobrazeném okně klikněte na tlačítko „OK“.
- Začněte nastavovat nové připojení podle informací od poskytovatele internetových služeb.
Nové připojení s velkou pravděpodobností připojení pomůže, pokud neexistují jiné zjevnější překážky, nemělo by již chybu vykazovat.
