Kdysi bývalo v krabici s televizí hned několik brožur — někdy poměrně obsáhlých. Dnes je situace jiná: ve většině zemí výrobci již nepřikládají papírové návody. V některých zemích to zákon stále vyžaduje, ale obvykle v balení najdete pouze stručný montážní návod o několika stranách. Plné uživatelské příručky, které popisují všechny funkce moderních chytrých televizorů, jsou již dávno dostupné jen digitálně. Například manuál k aktuálnímu modelu může mít až 260 stran — to je velikost menší knihy. Výzkumy ukazují, že 90 % kupujících používá pouze montážní návod. Jen málokdo se kdy podíval do podrobného tištěného manuálu. Dnes jsou všechny informace dostupné buď na internetu, nebo přímo v paměti samotného televizoru — návod si můžete otevřít na obrazovce, kdykoli potřebujete.
Nejjednodušší způsob, jak najít návod
Nejpohodlnější a nejpraktičtější způsob je využít oficiální web Samsungu. Díky tomu si můžete návod otevřít na mobilu, tabletu nebo notebooku a zároveň nastavovat televizi. Nejprve je třeba znát přesný model vašeho televizoru — to je důležité, protože i mezi podobnými modely mohou být technické rozdíly, které se projeví v návodu. Zde je přímý odkaz na americkou stránku podpory: https://www.samsung.com/us/support/downloads/.
Můžete také použít vyhledávání — ikona lupy se nachází v pravém horním rohu. Stačí začít psát model televizoru a systém automaticky nabídne odpovídající možnosti. Po výběru správného modelu se otevře stránka s jeho popisem. Pokud je televize starší než pět let, stránka se nemusí načíst. V tom případě přejděte do úplné sekce podpory. Tam najdete všechny dostupné dokumenty: návody, software, aktualizace atd. Návody mohou být v jednom jazyce nebo vícejazyčné. Pokud existuje více variant vašeho modelu, vždy si ověřte, že vybíráte přesně ten správný.
Když se model na stránkách nenachází
To se stává častěji, než by se mohlo zdát, a obvykle je to způsobeno tím, že používáte nesprávnou regionální verzi webu Samsung. Například pokud jste televizi koupili v USA, ale nacházíte se v Česku, prohlížeč automaticky otevře českou stránku, kde váš model nemusí být uveden. To se často děje i v Evropě, zejména u regionálních variant modelů. V takovém případě je nejjednodušší řešení vyhledat návod přes Google. Napište celý název modelu televizoru spolu se slovem „Samsung“ a přidejte „návod“ — většinou se mezi prvními výsledky objeví odkaz na příslušnou stránku oficiálního webu Samsungu pro váš region. Sledujte adresu webu: samsung.com/us — pro USA, samsung.com/cz — pro Českou republiku, samsung.com/de — pro Německo atd. Tak se dostanete na správnou stránku a snadno najdete odpovídající manuál.
