Má se za to, že téměř každý, kdo se někdy pokusil najít profil uživatele na Instagramu, obdržel zprávu, že stránku uživatele nelze najít. Je to opravdu nepříjemné. Situace je navíc ještě více frustrující, protože není nouze o důvody, proč k tomu mohlo dojít.
Co znamená „uživatel nenalezen“ na Instagramu
Chyba „uživatel nenalezen“ v mobilní aplikaci Instagramu znamená, že uživatel, jehož profil se snažíte navštívit, je pro vás nebo pro ostatní nedostupný z několika důvodů. O těchto důvodech se můžete dozvědět v následujících kapitolách.
Pokud používáte počítačovou verzi Instagramu a setkali jste se s tímto problémem, zobrazí se zpráva „Omlouváme se, tato stránka není k dispozici“.
Důvody, proč došlo k chybě a nyní se zobrazuje chyba „uživatel nenalezen“ nebo „stránka není k dispozici“, jsou uvedeny v následující části:
Bohužel ne všechny tyto důvody lze odstranit, ale postup řešení některých z nich je poměrně jednoduchý.
- Udělal jste pravopisnou chybu
Někdy se může stát, že jste přezdívku zadali ručně nesprávně. V takovém případě byste měli dvakrát zkontrolovat pravopis, protože to je nejčastější důvod, proč je profil nedostupný.
- Uživatel změnil své uživatelské jméno
Jako každá sociální síť i Instagram jistě poskytuje svým uživatelům možnost změnit si své uživatelské jméno, kdykoli budou chtít. Tuto manipulaci lze provést jak z mobilní, tak z počítačové verze. Uživatelské jméno tvoří základ adresy URL vašeho profilu na Instagramu, takže pokud bylo změněno, změní se i vaše umístění na Instagramu. Vzhledem k této skutečnosti, pokud někdo změní své uživatelské jméno, nebude možné jeho profil najít zadáním starého uživatelského jména. Měli byste tedy najít nové uživatelské jméno.
- Účet uživatele byl zakázán
Instagram poskytuje svým uživatelům možnost dočasně deaktivovat své účty. Je to ideální volba pro ty, kteří si chtějí na krátkou dobu od sociálních médií odpočinout, ale chtějí se vrátit zpět do svého společenského života. Pokud jste svůj účet deaktivovali, ostatní uživatelé nebudou moci váš účet najít. Zobrazí se jim zpráva, která bude říkat, že váš účet nemohl být nalezen. Pokud tedy uživatele nemůžete najít, může se stát, že si chce od Instagramu odpočinout, ale brzy se vrátí. Instagram však nikdy neposkytuje podrobnosti o tom, že je účet zakázán.
- Účet uživatele byl zakázán nebo pozastaven.
Ne všechny důvody, proč nelze účet najít, jsou plně uspokojivé. Pokud uživatel porušil podmínky služby Instagram, například zneužil jiné účty nebo se dopustil nevhodného chování, bude jeho účet na určitou dobu zablokován. Ve většině případů jsou zákazy na omezenou dobu, například na 48 hodin. Jistě existují i jiné případy, kdy by byl účet zakázán trvale a nebylo by možné jej zrušit. Záleží pouze na povaze přestupku nebo nahromadění přestupků.
- Účet uživatele byl smazán
Uživatel se může rozhodnout dočasně deaktivovat svůj účet, ale Instagram také nabízí možnost zvolit trvalé odstranění účtu. Pokud by byl účet odstraněn, byl by ze služby Instagram zcela vymazán a uživatelské jméno účtu by bylo k dispozici pro použití dalším novým uživatelům služby Instagram. To znamená, že pokud se nemůžete dostat ke konkrétnímu uživateli, je možné, že byl tento účet odstraněn a uživatelské jméno v současné době nikdo nepoužívá.
- Váš účet byl zablokován
Mezi všemi výše uvedenými důvody je ještě jeden častý. Můžete být v seznamu blokovaných osob, jejichž profil se snažíte navštívit. V případě, že vás uživatel zablokoval, nebudete moci tento účet zobrazit a zážitek se nebude lišit od situace, kdy byl účet zakázán, odstraněn nebo pozastaven.
Jak vidíte, příčiny výskytu této chyby mohou být různé, takže byste si měli ověřit, o který z těchto případů se jedná.
