Měli byste vědět, že chytré televizory a monitory Samsung s operačním systémem Tizen mají servisní nabídku pro inženýry, která se také nazývá skrytá, protože je přístupná pomocí speciálního algoritmu. Každý televizor Samsung Smart TV od roku 2011 má dvě nabídky pro ovládání televizoru:
Standardní nabídka: vyvolá se stisknutím tlačítka Domů na dálkovém ovladači a zpřístupní nastavení televizoru.
Technická (skrytá) nabídka: vyvolává se stisknutím určitých tlačítek na standardním dálkovém ovladači, existuje také speciální dálkový ovladač (technický dálkový ovladač) pro servisní techniky. V této nabídce můžete televizor ovládat flexibilněji, zapínat nebo vypínat určité moduly televizoru, spouštět vestavěné testovací programy.
Jak přistupovat k servisní nabídce televizoru
Pro přístup do skryté nabídky musíte mít standardní dálkový ovladač k televizoru (obrázek standardního dálkového ovladače je uveden níže). Standardní dálkový ovladač má více tlačítek a ovládá televizor pomocí infračervených signálů. Pro přístup do servisní nabídky musíte stisknout určitou kombinaci tlačítek, ale dálkový ovladač Smart (One remote) potřebná tlačítka nemá. Pomocí dálkového ovladače Smart můžete přistupovat pouze k nastavení obrazu, které je malou součástí technické nabídky, a také vám řeknu, jak na to.
Jediný způsob, jak získat přístup k servisní nabídce, je použít univerzální nebo specializovaný dálkový ovladač pro inženýrství. Pokud jste se dočetli, že do servisní nabídky můžete vstoupit pomocí tlačítka napájení (ovládání na těle televizoru) nebo virtuálního dálkového ovladače (na smartphonu), není to pravda: tímto způsobem se do servisní nabídky nedostanete.
Upozornění: V případě, že se v servisní službě nacházíte, můžete se obrátit na servisní středisko: Používejte servisní nabídku s opatrností. Nesprávné použití může způsobit poškození televizoru. Vstupem do servisní nabídky přebíráte plnou odpovědnost za provoz televizoru na vlastní nebezpečí.
Televizor Samsung, přístupové kódy do servisní nabídky
Vstup do servisní nabídky, obecná pravidla: Vstup do servisní nabídky se nemusí podařit napoprvé. Zkuste to několikrát. Algoritmus stisknutí tlačítek je přísně regulován, aby se zabránilo náhodnému vstupu do nabídky. Tlačítka musí být stisknuta jednou a důležitá je také doba mezi jednotlivými stisky. Pro vstup do servisní nabídky je třeba tlačítka stisknout jednou, pomalu a krátce. Porušení algoritmu stisknutí tlačítek nevede ke spuštění servisní nabídky. Pokud je algoritmus stisknutí tlačítek správný, bude po spuštění televizoru stavová kontrolka (pokud existuje) nadále blikat, což znamená, že televizor načítá program servisní nabídky. Po 1-5 sekundách se na obrazovce televizoru zobrazí servisní nabídka. Pokud kontrolka napájení zůstane svítit a servisní nabídka se po 5 sekundách nezobrazí, znamená to, že bylo něco provedeno nesprávně a postup vstupu do servisní nabídky je třeba opakovat.
V závislosti na výrobci základní desky televizoru, úpravě softwaru a regionu existuje několik způsobů vstupu do servisní nabídky televizoru Samsung. Například možnost číslo jedna je vhodná pro televizory vyrobené v Evropě a možnost číslo dvě – pro televizory vyrobené pro Spojené státy, Kanadu a Mexiko. Veškeré manipulace pro vstup do technické nabídky je nutné provádět při vypnutém televizoru (v pohotovostním režimu). Chcete-li opustit servisní nabídku (vypnout televizor), stiskněte tlačítko napájení.
Seznam příkazů pro přístup do skryté nabídky televizoru Samsung
Malá připomínka, televizor musí být zapojen do sítě a v pohotovostním režimu. Musíte mít univerzální dálkový ovladač s tlačítky 0-9. Pokud jej nemáte, kupte si dálkový ovladač pro televizory z roku 2011 a novější. V normálním režimu postupně stiskněte tlačítka a ujistěte se, že dálkový ovladač míří na televizor.
Každá z možných kombinací končí stisknutím tlačítka napájení. Jednoduše řečeno, první tři tlačítka tvoří příkaz pro vyvolání servisní nabídky po zapnutí televizoru.
Existuje šest způsobů přístupu do servisní nabídky, vyzkoušejte je tedy všechny v pořadí.
Způsob 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – obvykle funguje u evropských modelů televizorů Samsung a funguje také u některých LED televizorů v USA.
Metoda 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – vhodné pro televizory v USA.
Metoda 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER.
Metoda 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER.
Metoda 5: DISPLEJ → MENU → MUTE → POWER.
Metoda 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER.
Při změně nastavení televizoru se nová nastavení použijí okamžitě a nevyžadují další potvrzení. Pomocí kurzorových tlačítek na dálkovém ovladači se pohybujte mezi položkami nabídky a měňte nastavení. Chcete-li vstoupit do konkrétní nabídky, stiskněte tlačítko Enter. Chcete-li opustit položku nabídky, stiskněte tlačítko Return. Chcete-li opustit servisní nabídku, vypněte televizor.
Krátké servisní menu přístupné pomocí dálkového ovladače Smart
V servisní nabídce televizorů Samsung se nachází část nazvaná „Hlavní nabídka“. Tato nabídka je přístupná pomocí dálkového ovladače Smart. Nebudete mít přístup k celé technické nabídce televizoru, ale pouze k hlavním nastavením. Změnou těchto nastavení se televizor nerozbije, ale tato nastavení nelze obnovit prostřednictvím standardního restartu televizoru. Pokud se rozhodnete s těmito nastaveními manipulovat, budete mít přístup k následujícím položkám servisní nabídky:
- „Hospitality Mode“ – zapnutím nebo vypnutím této nabídky můžete aktivovat další funkce této nabídky, například výchozí nastavení vstupu HDMI.
- „Zapnutí“ – ovládá nastavení při zapnutí televizoru, například zobrazení posledního kanálu nebo připojení konkrétního vstupu HDMI.
- „Menu OSD“ – zobrazuje informace na obrazovce televizoru.
- „Music Mode“ (Režim hudby) – ovládá zvuk.
- „External Source“ – ovládá interakci s externími zdroji.
- „Eco solution“ – šetří energii.
- „Cloning“ – záznam a přenos nastavení do jiného televizoru.
Chcete-li vstoupit do této nabídky, zapněte televizor, stisknutím tlačítek nahoru → dolů → ok na ovládacím kolečku otevřete nabídku televizoru.
Příručka servisního menu (Stručný průvodce)
Po vstupu do servisního menu se na první obrazovce zobrazí hlavní parametry televizoru. Vlevo je menu a vpravo jsou základní informace o televizoru. Podívejme se na příklad, jaké informace můžete získat na první obrazovce.
- T-PIMACUS-1098 jsou čísla desek uvnitř televizoru, obrázek ukazuje tajné menu televizoru S95B. Televizor Samsung OLED má tři desky (napájecí desku, hlavní desku a desku pro ovládání displeje).
- TIZEN- TRUNK2022-PontusM-HOTFIX-RELEASE_20220325.1: toto je verze operačního systému, jedná se o Tizen 6.5, pracovní název OS TRUNK2022-PontusM-HOTFIX, tato verze OS byla vydána 25.3.2022 aktuální úprava 1.
- BT Version: jedná se o verzi Bluetooth, pokud je tato verze uvedena, pak je televizor vybaven modulem Bluetooth.
- E – Manual: E: OSNATSCB-3.2.0 je verze elektronické příručky v televizoru.
- E-POP version: Toto je verze předváděcího programu v obchodě, která slouží k propagaci televizoru.
- EDID (Extended Display Identification Data): Při připojení televizoru jako monitoru se používá automatický přenos informací o zobrazení. V našem případě funguje.
- HDCP: zda funguje kódování signálu přenášeného přes HDMI.
- Option 55a4ouqob: Číslo dílu televizoru.
- FRC: zobrazovací frekvence 120 Hz.
- DIMMING: Jaký systém stmívání se používá.
- Dále jsou zde informace o komponentách, číslo modulu WiFI, adresy Mac atd. Ale asi nejzajímavější informací je číslo modelu televizoru.
- Model: QN55S95BAFXZA
- Factory reset in production: Počet resetů přes servisní menu.
- Date of purchase: Informace byly získány po připojení televizoru k serverům Samsung po porovnání modelu a sériového čísla televizoru s databázemi. Možná jste se přihlásili ke svému účtu Samsung z televizoru nebo jste televizor zaregistrovali na webových stránkách společnosti Samsung. V tomto poli se zobrazí datum, kdy byl televizor zaregistrován nebo kdy jste se přihlásili k účtu Samsung z televizoru. Pokud jste tak neučinili, budou zde pomlčky.
Pokud máte televizor LED nebo QLED, úvodní nabídka bude obsahovat informace o modelu displeje, protože váš televizor může mít displeje od různých výrobců. Pokud to nevíte, společnost Samsung od roku 2021 nevyrábí displeje QLED ani LED. Pokud se budete v nabídce hrabat, můžete toho najít mnohem více; zde je krátký seznam dostupných informací o televizoru ze servisní nabídky.
- Datum nákupu
- Model televizoru
- Verze televizoru: Tato informace je potřebná pro opravu; budete moci určit výrobce komponentů použitých k sestavení televizoru.
- Základní model televizoru
- Výrobce digitálních tunerů
- Formát pro montáž na stěnu, přesná velikost, např. Vesa 200×200
- Oblast Wi-Fi
- Jak dlouho je displej zapnutý (doba, po kterou je televizor zapnutý, v hodinách od prvního zapnutí).
- Rok vývoje původní verze televizoru
- Standardy portu HDMI a podpora HDCP
Kontrola televizoru prostřednictvím servisní nabídky
Pomocí servisní nabídky můžete měnit nastavení a režimy televizoru a testovat jeho komponenty. To je nezbytné pro techniky při diagnostice televizoru.
- Zesilovač zvuku můžete zapnout nebo vypnout a změnit úroveň výstupního výkonu, protože jeden televizor může mít výstupní výkon 40 W a jiný model může mít 60 W a více reproduktorů.
- Televizor můžete přepnout do hotelového režimu, režimu obchodu atd.
- Zapnutí/vypnutí různých modulů TV
- Vypnutí režimu obrazovky FRC (blikání podsvícení)
- Proveďte kontrolu obrazovky pomocí testovacích tabulek operačního systému. Televizor projde testem na kontrolu poškozených pixelů a správného zobrazení geometrických tvarů. Zobrazí se různé obrázky, které vám umožní vizuálně zkontrolovat kvalitu zobrazení.
- Kalibrace obrazovky
- Nastavení vyvážení bílé
- Zkontrolujte úroveň základních barev televizoru.
- K dispozici je také údržba obrazovky a čištění obrazovky televizorů OLED pro odstranění zbytků obrazu.
Technická (skrytá) nabídka vs. uživatelská nabídka televizoru Samsung Smart TV
Moderní televizor je poměrně složité zařízení. Aby bylo možné jej ovládat, nastavovat, diagnostikovat a opravovat, například vyměnit displej nebo základní desku, je nutné ovládat televizor na úrovni primárních příkazů. Běžnému uživateli postačí přístup do standardní nabídky. Obě nabídky se vzájemně ovlivňují, uživatelská nabídka umožňuje měnit nekritické parametry, které lze obnovit návratem televizoru do továrního nastavení.
Skrytá (servisní) nabídka televizoru Samsung
Jedná se o nabídku pro konfiguraci spouštění operačního systému. V této nabídce nastavujete takové parametry televizoru, jako je velikost a typ displeje, nastavujete napětí dodávané do podsvícení (čím větší obrazovka, tím vyšší napětí na řádcích LED podsvícení, ovládáte zapínání a vypínání modulů, ovládáte výstupní výkon zesilovače zvuku a mnoho dalšího. Konkrétní řada televizorů používá vlastní modifikaci operačního systému, takže vzhled a počet nastavení se může lišit. Operační systém je jeden a je upraven pro konkrétní řadu, například pro televizory QLED nebo OLED. Operační systém je pro všechny televizory stejný, ale nastavení se liší v závislosti na řadě televizorů. A když víte, jak nastavení změnit, můžete například z televizoru řady 7 udělat televizor řady 8 nebo povolit známé uzavřené funkce. V servisní nabídce se například vypne podpora inteligentního dálkového ovládání nebo možnost připojení sluchátek bluetooth.
Jak používat servisní nabídku
Toto je velmi důležité! Nesprávné použití nastavení může způsobit nefunkčnost televizoru: jednoduše nebude schopen načíst operační systém a začít pracovat. Nastavení proto měňte pouze v případě, že znáte jejich účel. Pokud například nastavíte špatný typ zobrazení, může být obraz vzhůru nohama.
A pokud nastavíte nastavení na menší velikost obrazovky, například máte 50palcový televizor a nastavíte velikost obrazovky na 65 palců, obrazovka se bude přehřívat a po chvíli se na ní objeví bílé skvrny, a pokud nastavíte špatný algoritmus zpracování obrazu, obrazovka televizoru zezelená. Při vstupu do servisní nabídky si vyfoťte každou obrazovku nabídky, abyste mohli později obnovit správné nastavení.
Uživatelská nabídka televizoru Samsung
Jedná se o nabídku druhé úrovně; nelze v ní nic narušit; je přístupná běžnému uživateli. Tato nabídka se zobrazí, když na dálkovém ovladači televizoru stisknete tlačítko Menu nebo Home a poté vyberete možnost Settings (Nastavení). V této nabídce je k dispozici pouze 10-20 % nastavení televizoru a servisní příkazy jsou obvykle nedostupné. Výrobce se domnívá, že toto nastavení je pro používání televizoru dostačující. V této nabídce můžete ovládat nastavení obrazu a hlasitosti, spouštět aplikace a měnit zdroje signálu. Obecně se jedná o standardní nabídku televizoru, prostřednictvím které si uživatel může televizor přizpůsobit svým potřebám.
