Vzhledem k tomu, že stále více lidí pracuje nebo studuje online, roste potřeba aplikací pro online schůzky. Jednou z nejoblíbenějších a nejosvědčenějších služeb je Zoom.
Pomocí aplikace Zuum můžete pořádat online schůzky se svými kolegy nebo organizovat online kurzy. Je to velmi šikovný program s mnoha různými funkcemi pro schůzky.
I přes veškerý komfort se však můžete setkat s některými problémy. Jednou z nejčastějších a nejnepříjemnějších chyb je „vaše internetové připojení je nestabilní“.
Co znamená chyba „vaše připojení k internetu je nestabilní“ v aplikaci Zoom
Jedná se o chybu, kdy aplikace Zoom nemůže navázat spolehlivé spojení s poskytovatelem internetových služeb. A to neumožňuje stabilní připojení k síti. Někdy se počítač může dokonce odpojit od internetu a zobrazit chybu „Nelze se připojit“ s kódem chyby 5003.
Mezi nejčastější příčiny chyby „vaše připojení k internetu je nestabilní“ :
- Slabé připojení Wi-Fi, protože zařízení je daleko od směrovače nebo má váš směrovač velmi slabý signál.
- Vaše síťové vybavení je zastaralé nebo potřebuje aktualizovat.
- Příčinou špatného připojení mohou být také problémy na straně poskytovatele internetového připojení.
- Chybu nebo poruchu lze pozorovat v samotném zařízení Zoom.
Jak vidíte, problémy mohou být hardwarové i softwarové. V každém případě máte několik možností, jak obnovit přístup k aplikaci Zoom.
Jak opravit chybu „připojení k internetu je nestabilní“
Tento problém lze vyřešit několika různými způsoby. Můžete je všechny vyzkoušet a vybrat si ten, který vám bude nejlépe vyhovovat. Nejlepší je zkoušet je jeden po druhém, dokud jeden z nich nebude fungovat a nevyřeší váš problém.
Chcete-li opravit chybu „vaše připojení k internetu je nestabilní“, musíte :
Otestujte si připojení k internetu
Nejdříve byste měli zkontrolovat své připojení k internetu. Zkuste se připojit k přístupovému bodu z jiného zařízení a zjistěte, zda internet funguje. Je také dobré se připojit přes ethernetový kabel. To by vám mělo pomoci určit příčinu problému.
Spusťte nástroj pro vyhledávání potíží se sítí v počítači.
Je to také dobrý způsob, jak automaticky zkontrolovat nastavení počítače. Možná došlo k závadě a internet nefunguje na úrovni softwaru.
Pokud máte systém Windows 8 nebo Windows 10, přejděte na „vyhledávač potíží se sítí“ a pokuste se problém vyřešit.
K tomu je třeba provést následující kroky:
- Otevřete nabídku Start.
- Pak přejděte do Nastavení.
- Zde je třeba přejít na položku Síť a Internet.
- Poté vyberte možnost Stav.
- Nakonec budete potřebovat řešení problémů se sítí.
Několik minut potrvá, než program prohledá počítač a pokusí se problém vyřešit. Po dokončení znovu spusťte Zoom a zkontrolujte, zda funguje.
Restartování modemu
Pokud je problém v síťovém hardwaru, je vhodné začít jednoduchým restartem modemu. To je rychlý způsob, jak vyřešit většinu problémů s jeho softwarem, pokud nějaké jsou. Provedete to jednoduše:
- Odpojte modem od sítě.
- Počkejte 1-3 minuty, ujistěte se, že jsou všechny kontrolky zhasnuté a modem je plně funkční.
- Poté jej znovu připojte ke zdi a počkejte, až se rozsvítí všechny indikátory.
- Zkuste znovu zadat Zoom.
Resetování směrovače
Dalším krokem je resetování směrovače. Je to docela snadné.
- Najděte malý otvor pro resetování na zadní straně směrovače.
- Stiskněte tento otvor a podržte ho 3-5 sekund něčím ostrým.
- Po resetování směrovače je třeba proces dokončit pomocí ethernetového kabelu, abyste mohli opět přistupovat k internetu.
- Vyhledejte adresu směrovače a zadejte do zařízení informace o připojení k internetu, abyste obnovili přístup k internetu.
Poté se můžete zkusit znovu přihlásit do aplikace Zoom. Přístup k internetu by měl být obnoven.
Restartujte počítač
Problém může být také v konfliktu softwaru v počítači. Mělo by vám pomoci normální restartování počítače, kdy zavřete všechny programy a poté je znovu spustíte. Tím se většina těchto problémů obvykle vyřeší.
Zkontrolujte, zda je pro váš systém k dispozici aktualizace
Pokud máte problémy s připojením k internetu, může se jednat o problémy se zastaralou verzí softwaru. V takovém případě stačí k vyřešení většiny problémů jednoduchá aktualizace.
