Set-top box Roku je praktické moderní zařízení pro streamování médií, které umožňuje vyhledávat v rozsáhlé nabídce online video zdrojů a streamovat obsah, který vás zajímá, na obrazovku televizoru.

Zařízení má však mnoho problémů. Jedním z častých problémů je absence zvuku na Roku. Někdy se může stát, že při sledování videa nebo pokusu o přehrání zvukového souboru nebude mít zařízení Roku žádný zvuk.

Jak opravit hlasitost na dálkovém ovladači Roku

Důvody mohou být různé, jedním z častých problémů je nefunkčnost tlačítka hlasitosti na dálkovém ovladači Roku. Pokud tlačítko hlasitosti nefunguje, když je zařízení připojeno k síti a baterie fungují správně, je problém v tlačítku hlasitosti, ale existují způsoby, jak ho opravit, a my si o nich povíme níže.

Nejjednodušší způsob řešení problémů s dálkovým ovládáním

Nejjednodušší způsob opravy dálkového ovládání je zkontrolovat, zda jsou baterie funkční. Abyste to mohli zkontrolovat, musíte si koupit nové baterie nebo získat funkční baterie z jiného zařízení a vložit do nich dálkový ovladač a k tomu potřebujete:

1. Najděte a otevřete obdélníkový kryt prostoru pro baterie na zadní straně přístroje.
2. Vložte baterie do příslušných slotů a ujistěte se, že kladné (+) a záporné (-) znaménka odpovídají znaménkům na baterii.
3. Vložte kryt prostoru pro baterie zpět do prostoru a jemně jej zatlačte, dokud západka nezapadne na své místo.
4. Pokud kontrolka LED na přední straně dálkového ovladače bliká, znamená to, že se snaží spárovat se zařízením Roku Streaming Stick. Dálkový ovladač je připraven k použití, když kontrolka LED přestane blikat a zhasne.
5. Restartujte zařízení Roku (pokud nemá fyzické tlačítko, odpojte a znovu připojte jeho napájení).
6. Při spouštění zařízení podržte stisknuté párovací tlačítko nebo zkuste provést párování s dálkovým ovladačem v jiné bezdrátové síti.

Pokud je dálkový ovladač po vložení baterií teplý nebo horký na dotek, okamžitě jej přestaňte používat. Nepokoušejte se vyjmout baterie, dokud je přístroj horký.

Při výměně baterií můžete dálkový ovladač také důkladně vyčistit a poté jej opět složit. Existuje možnost, že problém je způsoben prachem nahromaděným v blízkosti akumulátorů.

Co dělat, když dálkový ovladač funguje, ale stále není slyšet zvuk?

Problém se zvukem možná není způsoben dálkovým ovladačem, ale problémy s připojením televizoru Roku k zařízení. Pokud zjistíte, že problém není v dálkovém ovladači, musíte provést následující kroky:

1. Ujistěte se, že jsou kabelové přípojky mezi televizorem a zařízením Roku zcela zasunuty.
2. Ujistěte se, že je zvuk na televizoru zapnutý a není ztlumený.
3. Zkontrolujte, zda vstup na televizoru odpovídá výstupu HDMI použitému v zařízení Roku.
4. Zkuste se přiblížit k zařízení Roku.
5. Zkontrolujte, zda je dálkový ovladač spárován se zařízením Roku.
6. Pokud stavová kontrolka na předním panelu zařízení Roku při každém stisknutí tlačítka dálkového ovladače jednou blikne, není problém v dálkovém ovladači.

Co dělat, pokud výše uvedené metody nepomohly?

Pokud vám výše uvedené metody nepomohly, nezoufejte, existuje ještě několik tipů, které vám mohou pomoci.

Jak znovu načíst aplikaci Roku TV

Nejjednodušší způsob, jak vyřešit problémy se zvukem Roku, je restartovat zařízení nebo obnovit jeho tovární nastavení. Tato metoda vyřeší softwarové problémy a zařízení bude fungovat jako dříve. Abyste mohli zařízení resetovat, musíte provést následující kroky:

• Vypněte zařízení Roku a odpojte jej od elektrické zásuvky.
• Po 10 sekundách zařízení zapněte.
• Zařízení se restartuje a chyba se zvukem pravděpodobně zmizí.

Jak resetovat televizor Roku TV

Pokud máte po restartování zařízení stále problémy se zvukem, pravděpodobně vám pomůže obnovení továrního nastavení. To by mělo být provedeno pouze jako poslední možnost, pokud nic jiného nepomůže. Abyste to mohli provést, musíte:

1. Přejděte do „Nastavení“ na televizoru Roku.
2. Poté přejděte do části „Systém“.
3. Najděte „Advanced System Settings“ a klikněte na „Reset Settings“.
4. Poté zadejte kód PIN Roku a počkejte, až se zařízení restartuje. Nezapomeňte, že touto metodou dojde k resetování zařízení.

Jak ovládat televizor Roku, pokud nefunguje dálkové ovládání

Pokud se vám nepodařilo dálkový ovladač opravit, nezoufejte, můžete si nainstalovat mobilní aplikaci Roku. Telefon můžete používat jako dálkový ovladač a můžete v něm vyhledávat média, objevovat nové kanály a streamovat vlastní obsah.

Stačí nainstalovat aplikaci Roku pro iOS nebo Android, připojit telefon ke stejné bezdrátové síti jako Roku a kliknout na kartu „Remote“. Nyní můžete telefon používat místo dálkového ovladače, dokud si nekoupíte nový dálkový ovladač nebo neopravíte ten stávající.

Pokud nemůžete najít odpověď na svou otázku, můžete kontaktovat podporu Roku na adrese

roku.com/support, kde najdete další nápovědu.