Jako majitel firmy je důležité znát potřeby a preference svých zákazníků, abyste mohli zlepšovat své produkty a služby. Jedním z účinných způsobů, jak toho dosáhnout, je zveřejňování anket na vaší firemní stránce na Facebooku.
Facebook poskytuje jednoduchou a snadno použitelnou platformu pro vytváření a sdílení anket s vaším publikem, což vám umožní získat cenné informace o jeho názorech a chování. Zveřejněním ankety můžete navázat kontakt se svými zákazníky a sledujícími, zviditelnit svou značku a získat důležitá data, která vám pomohou při tvorbě marketingových a obchodních strategií.
Podívejme se tedy blíže na to, jak to funguje na Facebooku.
Jak vytvořit anketu na firemní stránce na Facebooku
Facebook dnes nabízí pouze jeden způsob, jak vytvářet ankety pro firemní stránky bez použití skupiny. Můžete tak učinit přidáním ankety do svého Příběhu. Zde je návod, jak na to:
- Otevřete Facebook ve smartphonu a na kartě Domů klepněte na možnost Vytvořit příběh.
- Poté vyberte fotografii nebo video z role fotoaparátu nebo použijte existující šablonu.
- Potom klepněte na položku Nálepky.
- Vyberte anketu.
- Zadejte otázku a klepnutím na Ano nebo Ne přizpůsobte odpovědi.
- Nakonec klepněte na možnost Sdílet do příběhu.
Abyste získali více odpovědí, můžete anketu propagovat na dalších kanálech sociálních médií nebo v e-mailovém zpravodaji. Můžete také posílit svůj příspěvek na Facebooku, abyste oslovili větší publikum.
Po skončení průzkumu můžete analyzovat jeho výsledky a získat tak přehled o preferencích a chování zákazníků. Facebook poskytuje podrobnou analýzu, která vám ukáže počet odpovědí, nejoblíbenější odpovědi a demografické údaje respondentů.
Co je to firemní stránka na Facebooku?
Firemní stránka na Facebooku je bezplatná platforma poskytovaná společností Facebook, která umožňuje podnikům, organizacím a veřejně známým osobám vytvořit online prezentaci své značky. Nabízí mnoho nástrojů a funkcí, které pomáhají podnikům navázat kontakt se zákazníky, propagovat své produkty nebo služby a rozvíjet svou online přítomnost.
Můžete si vytvořit profesionálně vypadající stránku s profilovým obrázkem, titulní fotografií a popisem firmy. Firemní stránky na Facebooku navíc nabízejí reklamní nástroje, které se zaměřují na konkrétní publikum na základě demografických údajů, zájmů a chování. To může podnikům pomoci oslovit nové zákazníky a účinněji propagovat své produkty nebo služby.
Jak jsou průzkumy na firemní stránce Facebooku užitečné?
Používání anket na firemní stránce na Facebooku se doporučuje jako cenný nástroj pro navázání kontaktu s publikem, získání informací o jeho preferencích a chování a zlepšení marketingových strategií. Zde je několik konkrétních způsobů, jak mohou být ankety pro podniky užitečné.
Zapojení publika
Ankety jsou interaktivním způsobem, jak navázat kontakt s publikem a podnítit ho ke konverzaci s vaší značkou. Kladením otázek týkajících se vašeho podnikání nebo oboru můžete vytvořit pocit komunity kolem vaší značky a podpořit publikum, aby se cítilo více spjato s vaším podnikáním.
Shromažďování poznatků
Průzkumy mohou poskytnout cenné informace o preferencích, názorech a chování vašeho publika. Kladením cílených otázek můžete získat údaje, které vám pomohou při tvorbě marketingových strategií, například které produkty nebo služby jsou nejoblíbenější, jaké typy obsahu vaše publikum preferuje a jak komunikuje s vaší značkou.
Generování nápadů na obsah
Ankety mohou být také skvělým zdrojem inspirace pro tvorbu nového obsahu. Když se zeptáte svého publika, jaká témata ho zajímají nebo jaké typy obsahu by od vaší značky chtělo vidět, můžete generovat nápady na příspěvky na blog, videa, příspěvky na sociální sítě a další typy obsahu.
Budování povědomí o značce
Ankety mohou být také zábavným způsobem budování povědomí o značce a propagace vaší firmy. Sdílením anket na své stránce na Facebooku a povzbuzováním publika, aby je sdílelo s přáteli, můžete zvýšit svůj dosah a viditelnost na této platformě.
