Facebook je již dlouhou dobu jednou z nejpohodlnějších platforem nejen pro komunikaci s kolegy a přáteli, ale také pro podnikání a propagaci vašeho podnikání – ať už je postaveno na prodeji značkového vybavení nebo na skromném ručním obchodě se svíčkami.
V každém případě každý podnik, bez ohledu na to, jak velký nebo malý, potřebuje neustálou aktivitu a interakci se spotřebiteli a podle průzkumů hrají jednu z hlavních rolí při propagaci a zlepšování vašeho podnikání. Nyní se podíváme na to, jak důležitý je průzkum pro podnikání, a jakými způsoby můžete vidět výsledky průzkumů na Facebooku.
Proč jsou průzkumy důležitým nástrojem v podnikání
Prvním krokem, který musíte udělat, když plánujete optimalizaci svého podnikání, je provést průzkum trhu. Díky tomu budete mít mnohem informovanější představu o směru, kterým byste se měli ubírat. Čím více o svých zákaznících víte, tím lépe jim můžete sloužit.
Tím, že si aktivně uděláte čas, abyste se o nich dozvěděli vše, co můžete, si dáte perfektní příležitost nabídnout jim přesně to, co hledají. Někdy – ještě dříve, než si to uvědomí!
Průzkum je navíc snadným způsobem, jak se spojit se svými zákazníky a požádat je, aby se podělili o své pocity a názory, čímž jim dokážete, že vám na nich skutečně záleží a že uděláte vše pro to, abyste jim vůbec poskytovali špičkové služby. časy. Tímto způsobem může být vytváření a poskytování průzkumů vašim zákazníkům prvním krokem k budování loajálního, důvěryhodného a dlouhodobého vztahu.
Facebook je zase skvělý na podnikání, protože má dokonce speciální nástroj Ad Manager, přes který můžete jednoduše vytvářet ankety. Ale o této aplikaci si povíme trochu později.
Jak zkontrolovat výsledky hlasování ve skupině Facebook
Jak už asi mnoho lidí ví, Facebook nyní umožňuje vytvářet ankety pouze na konkrétních místech – Facebook Business Pages, Facebook Stories, Facebook Messenger a Facebook Groups. Pojďme se vrhnout do skupinových anket na Facebooku.
Bohužel nemůžete vytvořit anketu na své osobní stránce Timeline (pokud nezmíníte služby třetích stran), ale pokud máte Skupinu nebo nějakou spravujete, tam je nejlepší provádět ankety.
Jak na to, jsme vám již řekli v tomto článku , ale abyste viděli výsledky ankety, stačí hlasovat – zobrazí se vyplněné možnosti odpovědí, které návštěvníci stránky nejčastěji volí. Ve spodní části je shrnutí celkového počtu účastníků.
Jak zkontrolovat výsledky hlasování na Facebook Stories
Také nelze zapomenout na efektivitu Facebook Stories. Tento formát je docela pohodlný a vytvoření takového průzkumu nezabere mnoho času. Ačkoli ve Stories bude vaše hlasování mnohem viditelnější a můžete přidávat mediální soubory, existují omezení – a to jsou pouze dvě možnosti odpovědi.
Vzhledem k tomu, že příběhy lze vytvářet jak jménem vašeho profilu, tak jménem skupiny/stránky, pak se výsledky zobrazí podle počtu respondentů. V příbězích jsou volby rozděleny procenty. Zde je návod, jak zobrazit výsledky ve Stories, pokud záznam zmizel po 24 hodinách:
- Přejděte do aplikace a vyberte „ Stories “.
- Stiskněte ikonu Archiv .
- Vyberte poslední příspěvek, do kterého bylo přidáno hlasování.
Odpovědi však budou viditelné prvních pár hodin po uzávěrce. Dále – systém zakáže prohlížení a uživateli se zobrazí: „ Nedostupné. Vytvořte nový, abyste viděli „.
Existuje možnost zobrazit výsledky ankety a odpovědi prostřednictvím Správce reklam?
A jak jsme slíbili, něco málo o Facebook Ad Manager. Tuto možnost znají ti, kteří přes Facebook podnikají nebo se o této možnosti teprve začali učit. Proces vytváření reklam prostřednictvím Ad Poll a mediálních souborů je docela dobrá volba, nejen k upoutání pozornosti na váš zpravodajský kanál, ale také dobrým nástrojem pro analýzu publika.
Je to užitečné i pro návštěvnost vašich firemních stránek, protože čím více lidí zareaguje na Ad Poll (pokud je správně a zajímavě připraven), tím více lidí na vaši stránku bude chodit, což výrazně zvýší její „viralitu“ díky algoritmům Facebooku. .
Ad Manager má navíc samostatný ovládací panel, který zjednodušuje práci a ovládání vašeho případu. Statistiky a výsledky průzkumu reklam můžete také zkontrolovat prostřednictvím tohoto panelu:
- Spusťte Správce reklam.
- Vyberte kampaň, sadu reklam nebo reklamu, ze které chcete zkontrolovat odpovědi v průzkumu.
- Klikněte na Zobrazit grafy .
- Vyberte časové období, ze kterého chcete vidět odpovědi na anketu.
- V části Výsledky interaktivity vyberte z rozbalovací nabídky možnost Facebook Mobile News Feed .
Jak vidíte, vše je vcelku jednoduché a přímo stvořené pro ty, kterým záleží na statistikách a kontrole podnikání.
Jak vidět hosty na vaší stránce na Facebooku
Sociální síť Facebook chrání informace svých uživatelů vážně. Proto neexistují žádné oficiální aplikace nebo programy pro tento účel. Tato sociální síť má však několik nepřímých otevřených zdrojů informací, díky kterým můžete snadno zjistit návštěvníky své stránky. Nelze nesouhlasit, důvodů, proč si takové informace zjišťovat, je mnoho.
V tomto případě můžete zjistit, kdo sleduje váš profil na Facebooku, prostřednictvím sekce přátel. Jak přesně to můžete udělat? Nejprve musíte kliknout na speciální ikonu Přátelé , aby se zobrazilo okno:
Po zobrazení okna musíte kliknout na tlačítko „ Návrhy “. Tato stránka nám řekne vše:
V seznamu „ Lidé, které možná znáte “ jsou ti, kteří vás často navštěvují, na vrcholu seznamu.
Je pravděpodobné, že vás tato osoba navštíví několikrát denně nebo alespoň nedávno navštívila. Přesné informace se na Facebooku nedozvíte, ale je toho víc než dost.
Zvláštní pozornost by měla být věnována stránkám lidí, kteří s vámi nemají společné přátele. Jsou také na seznamu. Je velmi pravděpodobné, že z takové stránky může muž vstoupit a sledovat vaši aktivitu v profilu a zjistit, čím v tuto chvíli žijete.
