Nazdárek! Jak víte, Uber vyžaduje, aby všichni řidiči-partneři měli profilovou fotku pro ověření a bezpečnostní opatření. Pomáhá cestujícím cítit se pohodlněji a jistěji, když nastupují do vašeho vozidla. Ale můžete to skutečně změnit?
Stručně řečeno, odpověď je ano, ale existuje několik podmínek. Za prvé, Uber umožňuje nahrát profilovou fotku pouze jednou. Změna je zase možná pouze v případě, že se od nahrání aktuální fotografie změnil váš vzhled.
Chcete-li změnit fotku, musíte odeslat žádost prostřednictvím mobilní aplikace nebo webu Uber. Tento proces obecně není tak složitý, ale možná budete muset nějakou dobu počkat, než bude vaše žádost schválena.
Pojďme se tedy blíže podívat na to, jak požádat Uber o změnu fotografie řidiče.
Jak změnit profilovou fotku Uber Driver
Jak jsem řekl výše, žádost o změnu fotografie můžete odeslat pomocí webu nebo aplikace Uber. Přestože obě metody mají podobné kroky, ukážu každou zvlášť.
Přes prohlížeč
- Přejděte na uber.com a přihlaste se ke svému účtu řidiče.
- Poté klikněte na kartu Nápověda .
- Vyberte možnost Řízení a doručení .
- Poté přejděte dolů a v části Všechna témata klikněte na Problémy s účtem a aplikacemi .
- Dále klikněte na Změnit nastavení účtu .
- Přejděte dolů a vyberte Potřebuji aktualizovat svou profilovou fotku .
- Nakonec odpovězte na zadané otázky, proč chcete aktualizovat svou profilovou fotku, a klikněte na Odeslat .
Přes mobilní aplikaci
- V aplikaci Uber Driver klepněte na ikonu hamburgeru v levém horním rohu a vyberte Nápověda .
- Poté klepněte na Problémy s účtem a aplikacemi a vyberte Změnit nastavení účtu .
- Poté přejděte dolů a vyberte Potřebuji aktualizovat svou profilovou fotku .
- Nyní odpovězte na zadané otázky, proč chcete aktualizovat svou profilovou fotku, a klepněte na Odeslat .
No, teď už zbývá jen čekat, až bude vaše žádost zodpovězena. Pokud bude schválen, tým podpory Uber smaže vaši starou profilovou fotku a umožní vám nahrát novou prostřednictvím aplikace pro řidiče.
Uber vás také požádá, abyste si vybrali pouze jeden důvod, proč chcete svou fotku změnit, a pokud je to možné, okamžitě novou fotku a podrobnosti sdíleli. To může urychlit proces kontroly vaší žádosti.
Jaké jsou požadavky na profilovou fotku Uber Driver?
Profilová fotografie dodává řidičům a cestujícím vrstvu bezpečí a důvěry. Cestující mohou vidět fotografii řidiče přiřazeného k jejich jízdě, což jim pomůže identifikovat správného řidiče a zajistí, že nastoupí do správného vozidla.
Profilová fotka proto musí být kvalitní a splňovat následující požadavky:
- Fotografie musí být jasná, aktuální a nezměněná.
- Musí to být fotografie směřující dopředu, uprostřed, včetně celé tváře řidiče a horní části ramen.
- Fotografie by měla být barevná, bez použití filtrů nebo efektů.
- Pozadí fotografie by mělo být čisté a bez rušivých vlivů.
- Řidič by neměl mít sluneční brýle nebo klobouk, které mu zakrývají obličej. Povoleny jsou však náboženské pokrývky hlavy, které se nosí denně.
- Fotografie by neměla obsahovat žádné jiné osoby, předměty nebo zvířata.
Předpokládejme, že z nějakého důvodu nemůžete změnit svou profilovou fotku, i když vám to bylo povoleno. V takovém případě vám doporučuji, abyste ihned kontaktovali podporu Uberu. S největší pravděpodobností je problém na jejich straně, takže je požádejte, aby to opravili, abyste mohli pokračovat v práci.
