Pokud je televizor pomalý, aplikace zamrzají nebo se vůbec neotevřou, je to znamení, že s televizorem není něco v pořádku. Nespěchejte s voláním na zákaznický servis, pravděpodobně vám nebudou schopni pomoci, protože váš televizor je v pořádku a nepotřebuje opravit.
Proč aplikace na televizoru Samsung nefungují
Důvodem pomalého chodu televizoru může být to, že v něm zbývá jen velmi málo volné paměti RAM. Z tohoto důvodu televizor nemůže spouštět některé aplikace, také nedostatek paměti může snížit rychlost zpracování videa, video se zastavuje nebo zamrzá. Nejhorší, co se může stát, je hlášení, že aplikaci nelze spustit z důvodu nedostatečné paměti RAM.
K tomu dochází, protože televizor nemá dostatek paměti RAM. Základní modely televizorů mají obvykle 2-4 GB paměti, televizory střední třídy 4-8 GB a prémiové televizory Samsung 8-16 GB paměti. Část paměti zabírá operační systém, v závislosti na třídě televizoru to může být od 1 GB do 4 GB. Zbytek paměti tvoří paměť, kterou může televizor využívat během provozu.
Při spouštění různých aplikací mějte na paměti, že každá aplikace zapisuje informace do paměti televizoru. To je nezbytné pro správnou interakci se službou streamovaného videa. Například při předplatném služby Amazon nebo Netflix se tyto informace ukládají do paměti televizoru. Služby streamování videa zaznamenávají informace o sledovaných filmech a televizor ukládá také informace o právě sledovaném filmu, abyste mohli začít sledovat film tam, kde jste skončili.
Pokud používáte prohlížeč na televizoru, ukládají se do paměti televizoru některé informace (obrázky, internetové stránky atd.) ve formě souborů cookie a jiných souborů mezipaměti. Je třeba poznamenat, že prohlížeč zaplňuje paměť velmi rychle nejrůznějšími informacemi. A velmi často si myslíte, že problémem jsou aplikace, ale ve skutečnosti paměť zabírá prohlížeč.
Čištění paměti televizoru
Vymazání paměti televizoru se může lišit v závislosti na roce výroby. Doporučuji postupně vyzkoušet všechny níže uvedené možnosti. Začněme nejjednoduššími kroky, které nevyžadují žádné zvláštní znalosti ani dovednosti.
- Zapněte televizor, stiskněte tlačítko napájení na dálkovém ovladači na dobu alespoň 10-15 sekund. Tím se spustí program pro vyčištění mezipaměti.
- Pokud první bod nepomůže, je třeba otevřít prohlížeč, v nastavení najít položku odstranit údaje o procházení a vymazat historii procházení. To lze provést následujícím způsobem.
- Otevřete prohlížeč.
- V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na ikonu ozubeného kola (nastavení) nebo na novějších televizorech vybavených prohlížečem Chrome otevřete nabídku, kterou vidíte na obrázku níže.
- Vyberte možnost Nastavení webového prohlížeče
- Obecné
- Odstranění historie
- Klikněte na tlačítko Ano
- Klikněte na tlačítko OK
- Pokud první dvě položky nefungují, můžete aktualizovat software televizoru. Aktualizace znovu nainstaluje aplikace a odstraní nepotřebné soubory.
- Odinstalujte nepoužívané aplikace.Všimněte si, že nelze odinstalovat aplikace nainstalované ve výchozím nastavení, můžete odinstalovat pouze aplikace, které jste sami nainstalovali.
- Obnovte nastavení zařízení SmartHub.
- Otevřít nastavení.
- Vyberte možnost Podpora.
- Vyberte možnost Autodiagnostika.
- Vyberte možnost Obnovit nastavení Smart Hub.
- Zadejte kód PIN televizoru (výchozí hodnota je 0000).
- Počkejte na dokončení resetu.
- Po resetování ukončete nabídku.
- Vyberte možnost „Accept All“ a stiskněte tlačítko „OK“.
Obvykle se poté paměť uvolní a televizor funguje normálně.
Jak přidat paměť do televizoru Samsung
Do televizoru nelze přidat paměť. U novějších televizorů Samsung z roku 2017 můžete instalovat aplikace na flash disk připojený k USB. Pokud televizor tuto funkci podporuje, zobrazí se následující zpráva.
Paměť televizoru je vyčerpaná. Chcete-li nainstalovat tuto aplikaci, musíte uvolnit více interní paměti nebo připojit externí paměťové zařízení s dostatečným prostorem.
Můžete připojit flash disk a nainstalovat aplikaci do externí paměti.
