Chcete smazat svůj účet Match a trvale zrušit předplatné? Ať už jste si našli partnera, nebo jste se prostě rozhodli dát si od online randění pauzu, je důležité vědět, jak správně smazat svůj účet Match a zrušit aktivní předplatné, abyste se vyhnuli nechtěným poplatkům.
Co byste měli mít na paměti před odstraněním účtu Match
Před odstraněním účtu Match byste měli mít na paměti několik věcí:
- Své rozhodnutí pečlivě zvažte: Po potvrzení smazání účtu Match je to trvalý zásah a svůj profil ani žádná související data již nebudete moci obnovit. Věnujte proto trochu času zvážení, zda je odstranění účtu opravdu to, co chcete.
- Zrušení předplatného: Pokud máte placené předplatné, zrušte ho před vymazáním účtu, abyste se vyhnuli opětovnému účtování. Předplatné můžete zrušit v nastavení účtu a podle pokynů společnosti Match.
- Zvažte alternativní možnosti: Pokud máte s Matchem nějaké problémy, například nevyžádané zprávy nebo nevhodné chování ostatních uživatelů, můžete místo úplného odstranění účtu problém nahlásit týmu zákaznické podpory Match.
Pokud si tyto informace zapamatujete, můžete svůj účet Match bezpečně a bez obav smazat.
Jak zrušit předplatné služby Match
Před smazáním účtu na Match.com byste měli zrušit předplatné, abyste omylem neplatili za neexistující účet. Zrušení předplatného služby Match je poměrně jednoduchý proces, který lze provést v několika krocích. Zde naleznete podrobnější návod, jak zrušit předplatné služby Match:
- Přejděte na Match.com a přihlaste se ke svému účtu.
- Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu obrazovky.
- V rozbalovací nabídce vyberte možnost „Nastavení“.
- Klikněte na možnost „Spravovat mé předplatné“.
- Zde musíte zadat své heslo a projít testem captcha.
- Klikněte na Zrušit předplatné.
- Pro zrušení předplatného postupujte podle uvedených pokynů.
- Potvrďte zrušení předplatného.
Po potvrzení zrušení předplatného ověřte, zda bylo předplatné zrušeno, na stránce nastavení účtu. V části „Informace o členství“ byste měli vidět zprávu „Vaše předplatné nebude obnoveno“, pokud bylo vaše předplatné úspěšně zrušeno.
Společnost Match.com můžete kontaktovat také prostřednictvím telefonního čísla 1-800-326-5161 nebo e-mailové adresy customercare@help.match.co.uk. Podpora společnosti vám pomůže zrušit předplatné.
Pokud jste zrušili předplatné, ale stále vám zbývá čas do konce aktuálního období předplatného, můžete mít přístup ke službě Match až do konce aktuálního období předplatného. Jakmile vaše předplatné skončí, bude váš účet převeden na bezplatný.
Jak odstranit účet Match
Odstranění účtu Match je poměrně jednoduchý proces, ale je důležité dodržet správné kroky, aby byl váš účet trvale odstraněn a vaše osobní údaje byly z webu odstraněny. Účet Match.com můžete smazat pomocí počítačové verze webových stránek Match.com nebo jejich aplikace pro iOS. Verze pro Android tuto funkci zatím nemá. Chcete-li to provést, musíte:
Stolní počítač:
- Přihlaste se ke svému účtu Match.
- Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu obrazovky.
- V rozbalovací nabídce vyberte možnost „Nastavení“.
- Klikněte na možnost „Pozastavit můj účet“.
- Vyberte možnost „Chcete-li odstranit svůj účet, klikněte zde.“ a postupujte podle pokynů.
- Odstranění účtu Match trvá až 24 hodin.
iOS:
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí aplikace Match iOS.
- Po přihlášení k účtu klepněte dole na kartu „Já“.
- Poté klepněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu obrazovky, čímž získáte přístup k nastavení účtu.
- Vyberte možnost „Odstranit můj účet“.
- Podle pokynů vymažte svůj účet.
Po provedení pokynů k odstranění účtu ověřte, zda byl váš účet odstraněn, tím, že se pokusíte přihlásit ke svému účtu. Pokud byl váš účet úspěšně smazán, nebudete se již moci přihlásit a váš profil již nebude na webových stránkách Match viditelný.
Je možné účet Match znovu aktivovat?
Jakmile účet Match odstraníte, není možné jej znovu aktivovat. Informace o vašem účtu, zprávy a zápasy budou z platformy trvale odstraněny. Pokud budete chtít službu Match znovu používat, budete si muset vytvořit nový účet registrací na webových stránkách nebo v aplikaci Match.
Vytvoření nového účtu je jednoduchý proces. Musíte uvést základní informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, datum narození a místo pobytu. Kromě toho budete muset doplnit svůj profil přidáním profilového obrázku a uvedením informací o svých zájmech a preferencích.
Stojí za zmínku, že pokud jste měli na smazaném účtu Match aktivní předplatné, nebude možné toto předplatné přenést na nový účet. Pokud chcete mít přístup k dalším funkcím platformy, budete si muset předplatit nový členský plán.
