Odstraňování problémů s televizorem Samsung vyžaduje strukturovaný přístup k řešení problémů, aby bylo možné problém přesně určit. Může jít o problém s napájením, dálkovým ovládáním nebo vnitřními součástmi. Prvním krokem je provedení důkladné a konzistentní diagnózy. Provedení tohoto předběžného posouzení svépomocí může být nákladově efektivní a ušetří náklady spojené s odbornou diagnostikou.
Stručný průvodce pro kontrolu vašeho televizoru obsahuje:
- Ověření zdroje napájení : Ujistěte se, že je televizor správně připojen ke zdroji napájení.
- Ruční test napájení : Pokuste se zapnout televizor pomocí fyzického tlačítka napájení.
- Vyhodnocení dálkového ovládání : Otestujte funkčnost dálkového ovládání.
- Sledování odezvy TV : Sledujte, jak TV během těchto kontrol reaguje.
Toto je zjednodušený přehled; diagnostický proces může být složitější. V následujících krocích poskytnu podrobné vysvětlení pro každou fázi hodnocení.
Krok 1: Zkontrolujte napájení
Nejprve se ujistěte, že je televizor zapojen do zásuvky a je napájen. Obvykle to poznáte podle svitu kontrolky napájení. V závislosti na modelu může být toto světlo nenápadně umístěno ve spodní části poblíž ovládacích tlačítek. Najděte jej pomocí smartphonu nebo zrcadla, pokud není vidět na předním panelu. U televizorů vybavených boxem One Connect může být indikátor na krabici.
Pokud se nerozsvítí, zkontrolujte zásuvku připojením zařízení s vyšším odběrem energie než nabíječka telefonu, jako je fén nebo kuchyňský mixér. Nabíječky se pro tento test nedoporučují kvůli jejich nízké spotřebě energie, která nemusí přesně odrážet funkčnost zásuvky; nabíječka bude fungovat, ale TV ne.
Zkontrolujte připojení napájecího kabelu televizoru, pokud se kontrolka LED nerozsvítí, přestože je zásuvka funkční. Pokud je součástí set-top boxu One Connect, zkontrolujte jeho kabelové připojení k televizoru. Ujistěte se, že jsou všechny kabely pevně připojeny. Otestujte kabel na jiném televizoru nebo zařízení, abyste vyloučili problém s kabelem.
Není to běžné, ale v místě připojení kabelu k televizoru může být kabel uvolněný; to je během používání docela možné; záleží na kvalitě výroby samotného kabelu a rozhodnutích o designu. Pokud máte domácího mazlíčka, mohlo by to klidně tahat za kabel. Zkontrolujte připojení, vytáhněte a znovu připojte kabel.
Pokud jsou napájecí zdroj, zásuvka a kabely v pořádku a indikátor stále nesvítí, zkuste zapnout televizor pomocí fyzického tlačítka napájení, indikátor může být vadný. Pokud televizor stále nereaguje, znamená to vnitřní problém, který vyžaduje odbornou opravu.
Krok 2: Testování dálkového ovládání
Pokud se váš televizor zapíná pomocí ručního tlačítka, ale ne pomocí dálkového ovladače, je nezbytná kontrola funkčnosti dálkového ovladače. Méně časté je, že je vadný přijímač signálu televizoru.
Dálkové ovladače se dodávají ve dvou typech: standardní a chytré. Standardní dálkové ovladače používají infračervené signály, zatímco chytré dálkové ovladače obvykle využívají Bluetooth. Oba druhy však používají k zapnutí televizoru infračervené rozhraní. Chcete-li otestovat dálkový ovladač, použijte kameru chytrého telefonu: namiřte ji na přední LED na dálkovém ovladači a stiskněte libovolné tlačítko. Pokud funguje, uvidíte na obrazovce fotoaparátu telefonu LED záblesk. Pokud nereaguje, zkuste vyměnit baterie. Toto je častý problém se standardními dálkovými ovladači.
Dálkové ovladače Samsung Smart (modely po roce 2021), vybavené dobíjecími bateriemi, lze nabíjet pomocí solárních článků nebo standardního portu USB. Tyto dálkové ovladače nevyžadují výměnu baterie; musí být pravidelně nabíjeny. K zapnutí televizoru není nutné resetovat párování Bluetooth; je to zbytečný a neefektivní krok.
Kromě toho zajistěte, aby před přijímačem signálu televizoru nebyly žádné překážky. Překážky, jako jsou předměty v domácnosti nebo domácí zvířata, mohou blokovat infračervený signál a bránit tak vzdálené funkčnosti.
Krok 3: Zapněte a vypněte televizor Samsung
Tato část samozřejmě opakuje část o kontrole vývodu. Ale protože moderní televizor je počítač, restartovat jej odpojením na několik minut ze zásuvky není nerozumné. Obvykle to pomáhá při diagnostice; pokud obraz zmizí a obrazovka televizoru zčerná, můžete televizor na chvíli oživit jeho odpojením a opětovným zapojením.
Pokud tomu tak skutečně je, je televizor pravděpodobně vadný a může to mít mnoho důvodů, ale z technického hlediska obvykle některá vadná součást způsobí vypnutí ochrany napájení a vypnutí televizoru. Vadných součástí může být mnoho, od displeje až po hlavní obvodovou desku.
Mimochodem tímto trpěly televizory Samsung 2019-2020 řady RU a TU, protože nekvalitní displeje v těchto televizorech velmi často zkratovaly podsvícení displeje a také po 2-3 letech došlo k výpadku display matrix, což vedlo k libovolnému restartu televizoru, protože napájecí zdroj přešel do ochrany.
Krok 4: Černá obrazovka Samsung TV
Nesprávný vstupní zdroj může být často mylně považován za televizor Samsung, který se nezapne, zvláště když je obrazovka prázdná nebo černá. Mnoho výrobců televizorů, včetně Samsungu, implementovalo funkci, která při absenci signálu zobrazuje modrou obrazovku místo černé. K tomu obvykle dochází, když anténa nebo kabelový vstup signalizují, že televizor funguje, ale nepřijímá signál. Tato funkce modré obrazovky však nemusí být aktivována pro vstupy HDMI nebo nemusí na HDMI fungovat.
Stisknutím tlačítka nabídky nebo zvýšení hlasitosti na dálkovém ovladači zkontrolujte, zda problém souvisí se vstupním zdrojem. Televizor funguje, pokud se na obrazovce objeví nějaká změna nebo nabídka, ale problém je s největší pravděpodobností ve zdroji signálu. Například zařízení připojené přes HDMI nemusí přenášet signál. Ujistěte se, že je vybrán správný vstupní zdroj a že externí zařízení funguje. Zkontrolujte, který zdroj je na vašem televizoru aktivní, pomocí tlačítka „Source“ na dálkovém ovladači. Pokud máte dálkové ovládání Smart, není zde žádné tlačítko zdroje; můžete přepínat zdroje prostřednictvím nabídky.
Co dělat, když na televizoru Samsung bliká červená LED?
Pokud červená LED na vašem televizoru Samsung bliká, obvykle to znamená, že televizor načítá software nebo provádí příkazy. Scénář, kdy nevidíte obrázek, ale pozorujete blikání LED, se často vyskytuje během aktualizace softwaru. V takových případech je nejlepší počkat na dokončení instalace aktualizace.
Pokud však váš televizor zaznamenal kritické selhání softwaru, nemusí se správně zapnout. Svědčí o tom vzhled loga a následně černá obrazovka. Tyto problémy jsou obvykle způsobeny vadným paměťovým čipem, který brání televizoru načíst software, nebo kritickou změnou nastavení v servisní nabídce, která způsobuje problémy s načítáním softwaru. V takových případech může být k odstranění problému vyžadována odborná oprava nebo servis.
Jak resetujete televizor Samsung, pokud se nezapne?
Vše, co potřebujete vědět o resetování a restartování televizoru Samsung, je, že žádná taková funkce neexistuje, vůbec žádná. Na TV není žádné tlačítko Reset a podobně. Jediný způsob, jak resetovat televizor, je odpojit ho. Poté se program pro televizor stáhne z paměti zařízení. Tato funkce je charakteristická pro všechny televizory Samsung, samozřejmě můžete provést resetovací tlačítko nebo ji naprogramovat, ale není to nutné. K dispozici je právě v leptopech nebo v telefonech, jelikož tato zařízení nelze odpojit, mají vestavěnou baterii, ale televizor žádnou baterii nemá, takže odpojení je podobné restartu.
