Jak opravit neustálé restartování zařízení Fire Stick

Fire Stick je oblíbené streamovací zařízení, které umožňuje přístup k široké škále obsahu na televizoru. Někteří uživatelé se však mohou setkat s nepříjemným problémem, kdy se jejich zařízení Fire Stick neustále restartuje. To může být značně nepříjemné, zejména když jste uprostřed streamování oblíbeného televizního pořadu nebo filmu. Pokud se s takovým problémem setkáte, je velmi důležité rychle najít příčinu a možné řešení, abyste mohli zařízení Fire Stick nadále pohodlně používat.

Proč se zařízení Fire Stick neustále restartuje?

Než se pustíme do řešení, je nutné pochopit, proč se zařízení Fire Stick stále restartuje. Tento problém může způsobovat několik faktorů, včetně:

• Problémy s napájením: Napájecí zdroj nemusí poskytovat správné napětí nebo proud pro provoz zařízení Fire Stick, což může způsobit nesprávnou funkci softwaru a jeho restartování. K tomu může dojít z mnoha důvodů. Nejčastější závada napájecího zdroje spočívá v tom, že má kondenzátory, které vyrovnávají napětí, FireStick potřebuje k napájení konstantní proud, ale časem ztrácejí své vlastnosti. Kromě toho na ně špatně působí vysoké teploty. Existují také nuance, které je třeba zvážit při použití portů USB k napájení televizoru. Podrobněji se o tom zmíním později.
• Přehřátí:Jedná se o velmi vzácný případ; zařízení Fire Stick je navrženo tak, aby mohlo pracovat při pokojové teplotě. Zahřívá se jako každé jiné zařízení, ale tento stav je normální. Pokud se zařízení Fire Stick přehřeje, některé elektronické součásti nemusí pracovat správně. To způsobí, že se zařízení Fire Stick vypne a restartuje.
• Zastaralý software: Fire Stick může mít zastaralý software, který může způsobovat poruchy. To se může stát, pokud jste zařízení dlouho neaktualizovali.
• Problémy se síťovým připojením: Slabé nebo nestabilní připojení k internetu nezpůsobí restart zařízení Fire Stick. Kvůli nestabilnímu výkonu zařízení však můžete mít pocit, že se restartuje. K tomu může dojít, pokud je signál Wi-Fi slabý nebo má váš směrovač problémy.
• Problémy s hardwarem: V některých případech může mít zařízení Fire Stick problémy s hardwarem, například poškozený port HDMI nebo vadný zdroj napájení. To může způsobit neočekávané restartování nebo vypnutí zařízení.

Pro nalezení funkčního řešení je nezbytné identifikovat hlavní příčinu problému. Naštěstí existuje několik řešení, která můžete vyzkoušet k opravě zařízení Fire Stick

Jak opravit neustálé restartování zařízení Fire Stick

Zkontrolujte napájení

Nejprve zkontrolujte napájení zařízení Fire Stick. Měli byste vědět, že zařízení vyžaduje 5 až 5,25 V stejnosměrného proudu. Zařízení FireStick odebírá maximální proud 0,9 A. Originální nabíječka pro Fire TV Stick tedy poskytuje 5,25 V stejnosměrného proudu a 1,0 A proudu, 5W. Alternativně můžete zařízení Fire Stick TV napájet prostřednictvím portu USB televizoru.

Nezapomeňte však, že standardní port USB poskytuje maximální proud 0,5 A. Připojte napájení zařízení Fire TV Stick k portu USB označenému 1A. Proč je to důležité: Zařízení Fire TV Stick odebírá při práci různé proudy. Pokud jej připojíte ke standardnímu portu USB, bude fungovat, dokud nepřijme streamované video. Spotřeba proudu se zvyšuje, když převádí streamované video z WiFI na HDMI. Bude to vypadat takto: zapnete sledování filmu a po 3-10 minutách se zařízení Fire TV Stick restartuje. Nebo zapnete sledování a ihned se zařízení Fire TV Stick vypne a začne se restartovat.

Pokud váš televizor není vybaven rozhraním USB 1 A, můžete použít rozbočovač USB a připojit zařízení Fire TV Stick ke dvěma standardním portům USB na televizoru, čímž zařízení získá potřebný proud ze dvou USB (0,5 A + 0,5 A = 1 A). Budete potřebovat tento kabel.

Také se ujistěte, že kabely nejsou poškozené. Pokud k napájení zařízení Fire Stick používáte port USB na televizoru, zkuste použít dodaný externí napájecí zdroj.

Zkontrolujte, zda není zařízení Fire Stick příliš horké

Pokud se zařízení Fire Stick přehřívá, může se neustále restartovat. S největší pravděpodobností se jedná o vadné zařízení a je třeba ho vyměnit. Je normální, že se zařízení Fire Stick zahřívá, ale může dojít k poruše, pokud se něco v zařízení při zahřátí stane nestabilním, například paměťový čip. Sáhněte si na to, jak je zařízení Fire Stick horké; pokud se vám zdá příliš horké, možná by stálo za to zkontrolovat, zda zařízení funguje správně. Existuje několik způsobů kontroly, ale já dávám přednost tomuto. Připojte zařízení Fire Stick k televizoru kabelem pomocí dodaného adaptéru HDMI; budete potřebovat kabel HDMI-HDMI, který není součástí dodávky. Poté jej můžete zkusit ochladit například ventilátorem nebo fénem (pouze vzduchem) a zjistit, zda bude stabilnější. V každém případě budete muset zařízení Fire Stick vyměnit.

Aktualizace softwaru zařízení Fire Stick

Problém s neustálým restartováním může pomoci vyřešit aktualizace softwaru zařízení Fire Stick na nejnovější verzi. Zastaralý software nemusí správně spolupracovat se servery pro streamování videa; může docházet k chybám, které nakonec vedou k fatální chybě a restartu zařízení. Každý výrobce zařízení, včetně společnosti Amazon, doporučuje aktualizovat firmware na nejnovější verzi a pravidelně kontrolovat nové aktualizace.

Chcete-li aktualizovat zařízení Fire Stick, postupujte podle následujících kroků:

• Přejděte do nabídky Nastavení na zařízení Fire Stick.
• Vyberte možnost Můj Fire TV.
• Vyberte možnost Instalovat aktualizaci.

Pokud je aktualizace k dispozici, stáhněte ji a nainstalujte podle pokynů na obrazovce. Po dokončení aktualizace se zařízení restartuje. Je důležité si uvědomit, že zařízení Fire Stick musí být připojeno k internetu, aby bylo možné zkontrolovat aktualizace. Pokud máte potíže s připojením k internetu, zkuste restartovat směrovač nebo modem a ujistěte se, že je zařízení Fire Stick připojeno ke stabilní síti.

Zkuste změnit port HDMI nebo televizor

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete použít jiný port HDMI nebo připojit zařízení Fire Stick k jinému televizoru. Někdy může vadný port HDMI na televizoru způsobit restart zařízení Fire Stick. Zkuste zařízení připojit k jinému portu HDMI a zjistěte, zda to problém vyřeší. Pokud máte k dispozici jiný televizor, zkuste připojit zařízení Fire Stick a zjistit, zda problém přetrvává.

Zkontrolujte, zda televizor podporuje HDCP

HDCP je zkratka pro High-bandwidth Digital Content Protection, což je forma ochrany proti digitálnímu kopírování, která zabraňuje neoprávněnému kopírování digitálního obsahu, jako jsou filmy, televizní pořady a hudba. HDCP se používá k ochraně materiálu chráněného autorskými právy a je vyžadováno mnoha poskytovateli obsahu pro streamování obsahu v zařízeních, jako je Fire Stick.

Některé starší televizory však nemusí HDCP podporovat. To znamená, že pokud se pokusíte streamovat obsah pomocí zařízení, které vyžaduje HDCP, jako je například zařízení Fire Stick, můžete se setkat s problémy, jako je prázdná obrazovka, blikání nebo blikání nebo chybové hlášení, že HDCP není podporováno.

Pokud váš televizor nepodporuje HDCP, bude možná nutné přejít na novější televizor nebo použít rozbočovač nebo převodník HDMI, který HDCP podporuje. Rozbočovač HDMI je zařízení, které umožňuje rozdělit jeden signál HDMI na více signálů, což může být užitečné, pokud máte více zařízení, která je třeba připojit k jednomu televizoru. Některé rozbočovače HDMI také podporují HDCP, což vám může pomoci vyhnout se problémům se streamováním obsahu.

Restartování zařízení Fire TV Stick

Dalším doporučením v případě přetrvávajících chyb zařízení Fire TV Stick je restartování zařízení. Můžete provést měkký reset bez odpojení zařízení, nebo můžete zařízení odpojit, což je drastičtější metoda.

Resetování pomocí nabídky

Chcete-li zařízení resetovat prostřednictvím nabídky, použijte dálkový ovladač.

Otevřete nabídku zařízení Fire TV Stick
Přejděte do části „Nastavení“ .
Vyberte možnost „My Fire TV“ a poté „Restartovat“ .

Zařízení Fire TV Stick provede softwarový reset.

Restartování odpojením zařízení Fire TV Stick od sítě (resetování napájení)

Odpojte zařízení Fire TV Stick od napájení. Pokud je zařízení napájeno síťovým adaptérem, odpojte síťový adaptér ze zásuvky nebo odpojte kabel. Podle společnosti Amazon stačí zařízení odpojit ze zásuvky na tři sekundy. Můžete jej však odpojit i na 10-15 sekund – nic se nestane. Pokud používáte televizor jako zdroj napájení a zapnuli jste zařízení Fire Stick prostřednictvím portu USB televizoru, odpojte televizor na 30 sekund. Poté ji znovu zapojte. Zařízení Fire TV Stick se spustí a informace uložené v mezipaměti se odstraní.

Resetování zařízení Fire Stick

Obnovení výchozího továrního nastavení zařízení Fire Stick může být účinným řešením, pokud jste vyzkoušeli všechny ostatní kroky řešení potíží a zařízení se stále restartuje. Je však třeba mít na paměti, že resetováním zařízení Fire Stick se vymažou všechna data v zařízení a obnoví se jeho původní tovární nastavení. Chcete-li obnovit výchozí tovární nastavení zařízení Fire Stick, postupujte podle následujících kroků:

1. Přejděte do nabídky Nastavení na zařízení Fire Stick.
2. Vyberte možnost Můj Fire TV.
3. Vyberte možnost Obnovit výchozí tovární nastavení.
4. Potvrďte, že chcete zařízení Fire Stick resetovat, výběrem možnosti Resetovat.

Po potvrzení obnovení se zařízení Fire Stick restartuje a začne se obnovovat do výchozího továrního nastavení. To může trvat několik minut, takže buďte trpěliví a neodpojujte zařízení během tohoto procesu.

Kontaktujte podporu společnosti Amazon

Pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení a zařízení Fire Stick se stále restartuje, je načase kontaktovat podporu společnosti Amazon. Můžete ji kontaktovat buď prostřednictvím jejich webových stránek, nebo telefonicky. Poradí vám, jak problém vyřešit, případně vám zařízení vymění.