Spotify je gigant v oblasti streamování hudby v mediálním prostoru. Využívají ji miliony lidí po celém světě. Službu Spotify můžete používat v chytrém telefonu, na stolním počítači nebo jednoduše v internetovém prohlížeči. Navzdory této rozmanitosti možností použití a vysoké popularitě aplikace někdy nefunguje správně. Aplikace Spotify může spadnout nebo se skladby mohou pozastavit. Jedním z nejčastějších problémů je trvalé pozastavení hudby, zatímco ji posloucháte.
V tomto článku vám pomůžeme tento problém vyřešit.
Jak opravit pozastavování služby Spotify v mobilním zařízení
Pokud máte potíže s neustálým pozastavováním poslechu Spotify na mobilním zařízení, zde najdete několik jednoduchých kroků:
- Zkuste vymazat dočasně uložená data, která mohou způsobovat problém. To provedete tak, že telefon na 15 nebo více sekund vypnete a poté jej znovu zapnete;
- Vypněte režim nízké spotřeby. Režim nízké spotřeby může způsobit rušení streamování Spotify. Zkuste jej vypnout v „Nastavení“ v části „Nastavení baterie„;
- Zakázat režim ukládání dat. Snížení množství dat používaných službou Spotify může způsobit problémy s pauzami. Proto zkuste vypnout režim úspory dat v části „Nastavení“, „Úspora dat„;
- Zkuste si do zařízení stáhnout hudbu, abyste mohli nerušeně poslouchat i v oblasti se slabým mobilním pokrytím.
Jak opravit pozastavování služby Spotify na ploše
Podívejme se nyní na postup řešení problému pomocí stolního počítače.
Někdy může přihlášení k účtu z jiných zařízení způsobit, že se zařízení, ze kterého právě posloucháte, pravidelně pozastaví. Přimějte službu Spotify, aby se odhlásila z vašeho účtu ze všech vašich zařízení. Chcete-li tak učinit, postupujte podle následujících kroků:
- Přejděte na web Spotify.com prostřednictvím prohlížeče a přihlaste se ke svému účtu;
- Na domovské stránce vyberte ikonu Menu v pravém horním rohu;
- V rozevírací nabídce klikněte na položku „Účet“;
- Poté klikněte na „Přehled účtů“;
- Přejděte dolů a klikněte na možnost „Odhlásit se všude“.
Po provedení těchto kroků se odhlásíte ze všech svých účtů včetně prohlížeče. Pak se stačí znovu přihlásit a problém se vyřeší.
Jak opravit pozastavení služby Spotify pomocí přeinstalace
Problémy způsobené poškozenými soubory často vyřeší odstranění dat mezipaměti, odinstalování aplikace a její opětovná instalace. Tím se také zajistí, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace. Nyní se tedy podíváme na to, jak můžete vymazat mezipaměť a znovu nainstalovat aplikaci v různých operačních systémech.
V systému iOS:
- Spusťte v zařízení službu Spotify;
- Klepněte na ikonu „Nastavení“;
- Přejděte dolů a klepněte na položku „Úložiště“;
- Klikněte na „Odstranit mezipaměť“;
Poté můžete aplikaci Spotify odstranit a znovu ji nainstalovat z obchodu App Store.
V systému macOS:
- Spusťte „Finder“;
- V horní nabídce vyberte možnost „Go“, dlouze stiskněte klávesu „Alt“ a otevřete „Library„;
- Klikněte na „Caches“ a poté vyberte a odstraňte složku „com.spotify.Client“;
- Vyberte možnost „Podpora aplikací“ a odstraňte složku „Spotify“.
Poté můžete aplikaci Spotify odstranit a znovu ji nainstalovat z obchodu App Store.
V systému Android:
- Otevřete Nastavení v mobilním zařízení;
- Přejděte na položku „Aplikace“ a klepněte na ni;
- Poté najděte a vyberte možnost „Spotify“;
- Otevřete „Úložiště“ a klepněte na „Vymazat data“.
Poté můžete aplikaci Spotify odstranit a znovu ji nainstalovat z Google Play.
V systému Windows:
- Přejděte na systémovou jednotku (nejčastěji je to jednotka „C“);
- Otevřete složku „Users“ a klikněte na složku „Username“;
- Najděte a otevřete složku „AppData“ (tato složka může mít někdy status skrytá);
- V části „AppData“ otevřete „Místní„;
- Poté najděte položku Spotify a klikněte na ni;
- Nakonec vyhledejte složku „Úložiště“ a odstraňte ji.
Poté můžete aplikaci Spotify odstranit a znovu ji nainstalovat z obchodu Microsoft Store.
Pokud se hudba při poslechu ve sluchátkách pozastaví, zkuste ji poslouchat přes reproduktor zařízení nebo jiná sluchátka. Bezdrátová sluchátka mají někdy tendenci se přerušovat kvůli nespolehlivému připojení Bluetooth.
